近年来，大营街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行新时代党的群众路线，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧扣县委、县政府工作部署，立足街道实际，健全“网格排查、村（社区）调解、部门联动、法治保障”四位一体矛盾化解工作体系，创新推行“三个到位”工作法，将矛盾化解在基层、问题解决在萌芽，全力维护辖区和谐稳定，为全县经济社会高质量发展筑牢平安根基。

整合多方资源，织密矛盾化解“一张网”。街道坚持“共建共治共享”理念，整合司法所、派出所、平安法治办等力量，高标准打造综治中心，构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”服务体系，完善《大营街道综治中心工作制度》等系列文件，推动综治中心规范化、实体化运行。今年以来，通过“周研判、月会商、季分析”机制，召开专题研判会议21场次，精准破解疑难矛盾。另外，创新“熟人网格”治理模式，按照“多网合一、一网通建、一网统管、一网共享”原则，优选党员骨干、老村干部、致富带头人等担任“中心户”，按“居住相邻、关系相融”划分治理微单元。街道16个村（社区）共设网格113个，配备专职网格员159人、兼职网格员271人、志愿者148人，确保服务无死角、调处全覆盖。

立足源头治理，下好矛盾化解“先手棋”。街道以“全链条规范、全过程依法”为核心，规范信访处置流程，明确受理、交办、督办等环节时限与责任，落实“首问负责、接诉即办”制度，建立台账精细化管理机制。通过“街道吹哨、部门报到”、信访工作联席会议等机制召开会议8次，解决历史积案1件。同时，深化领导包案机制，开展“信访稳定大起底”专项行动，班子成员带头践行“四下基层”作风，聚焦重复信访、历史积案等重难点，建立“领导包案、专班负责、限时销号”机制，落实“三到位一处理”原则。今年以来，班子领导接待群众约68批次700余人次；街道共累计受理各类信访事项140件（包含中央巡视组交办信访件41件，截至目前，共化解29件，化解率70.7%），处置率100%，化解疑难事项5件，有效减少信访矛盾上行。

建强干部队伍，激活基层治理“神经末梢”。依托网格化管理体系，构建“村（社区）干部+网格员+社会力量”三级民情收集队伍，延伸排查触角。常态化组织工作人员联合网格员深入村组院落、农户家中，发挥网格员“人熟、脸熟、话说得拢”优势，落实“三必到、四必访”工作法，聚焦婚恋家庭、邻里关系、土地流转、征地拆迁等易发矛盾，面对面倾听诉求、排查隐患。坚持“能调尽调、就地化解”，简单矛盾现场处置，复杂问题专题研判、专人督办，纳入“云综治”平台动态管理。今年以来，街道累计排查走访946户5207人，排查梳理一般矛盾纠纷109件，成功化解107件，化解率达98.2%，实现“小事不出网格、大事不出街道”。

强化宣传引导，筑牢依法治理“思想根基”。坚持“预防为主、防治结合”，推动矛盾化解与法治宣传深度融合。一方面，常态化开展干部法治培训，组织学习《民法典》《信访工作条例》等法规，邀请县级部门授课，提升依法调处能力。今年以来，共开展专题培训12次。另一方面，深化普法“进乡村、进校园、进家庭”，通过发放手册、案例讲解、法治讲座等形式，开展“平安建设”宣传20余次、进校园活动10余次，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治观念。同时，发挥村规民约柔性约束作用，倡导邻里互助新风，从思想源头减少矛盾纠纷滋生土壤，营造“人人讲和谐、事事守规矩”的治理氛围。

下一步，大营街道将持续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持新时代“枫桥经验”，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，夯实基层治理基础，全力提升群众获得感、幸福感、安全感。