作者：富民县政务局 发布时间：2023-01-10 10:08 来源：富民县人民政府
坚持党建引领提升政务服务质效
富民县政务服务中心“政务先锋”党建联盟，充分发挥成员单位党组织的战斗堡垒作用和窗口党员干部先锋模范作用，推动党建工作和政务服务工作有效融合，在服务意识、服务能力、工作方法等方面积极探索，持续深化“放管服”改革和优化营商环境，始终践行全心全意为人民服务的根本宗旨，切实为群众解难题，办实事。
规范服务，做到“门好进、脸好看、事好办”，杜绝敷衍塞责现象。为创建群众满意的服务窗口，县政务服务中心设置“党员先锋岗”，评选“最美政务人”，要求窗口工作人员遵循“高效便民、廉洁规范”的工作原则，谨记“人民受尊重、权力受监督、服务无止境”的工作理念，努力提高工作的自觉性和主动性，增强责任感和紧迫感，不断优化政务服务环境，推进党建工作和政务服务工作互融互促。
主动服务，做到“摸实情、找问题、提对策”，杜绝推诿拖沓现象。县政务服务中心设置“学雷锋志愿服务站”，组建志愿服务队，为行动不便的老人、孕妇等特殊群体提供帮办、领办、代办、引办服务；利用周末时间到车站、农贸市场、客运站等人员密集场所，宣传推广“一部手机办事通”APP；充分做好政府网站在线答疑解惑工作，为“网上办、掌上办”提供实时在线指导；科室党员、业务工作人员主动到镇（街道）、部门、社区、村委会进行业务指导，变“坐等服务”为“上门服务”；投资项目服务中心为企业提供上门服务，为项目业主提供高效、快捷、免费的全程代办服务，帮助企业“化繁为简”；开展“一把手”走流程工作，以“一线工作法”转作风优服务，推进效能革命，持续优化营商环境。
整合资源，做到“资源共享、优势互补、共驻共建”，打破“各自为政”的机关党建组织架构。县政务服务中心整合党建、政务服务和社会服务等资源，在中心一楼大厅统筹建设布局合理、功能完备、互联互通的党群服务中心，构建中心党组织和广大党员群众共同参与的大厅党建格局，全面提升党建科学化水平，促进我县政务服务规范化标准化建设，为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务环境，进一步提升政务服务质量水平，促进我县营商环境提质增效，为富民县建设山水园林卫星城、休闲康养目的地提供坚实的政务服务保障。
滇公网安备 53012402000111号
