作者：富民县市场监督管理局 发布时间：2023-03-15 16:53 来源：富民县人民政府
2023年3月15日，在“3·15国际消费者权益保护日”到来之际，富民县市场监管局组织人民银行、卫健、烟草、发改、新闻媒体中心等单位和移动、电信、联通、邮政等公用企业部门围绕2023年“提振消费信心”年主题开展“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。本次宣传活动在县城农贸路区域设立宣传点，共计悬挂“隆重纪念3·15国际消费者权益日”、中消协确定的2023年年主题“提振消费信心”等布标9条，共粘贴宣传海报24份，LED显示标语12条，设立投诉咨询服务台1个，现场受理消费者投诉举报，疑难解答，受理咨询35人次。向过往群众、广大消费者发放宣传材料400余份。
2022年度富民县市场监管局加大市场秩序整治力度，切实规范市场主体经营行为，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。截至目前，接待来访和咨询367人（次），受理消费者举报投诉519件，其中，涉及有关防疫情用品及生活必需品价格监管投诉举报40件，快递物流服务5件，房屋购买类48件，电子产品类 5件，电动摩托消费类6件，培训类9件，生活服务类45件，计量类15件，食品保健品投诉类117件，药品投诉类4件，广告类47件，其他类178件。争议金额 26.2万余元，为消费者挽回经济损失13.1万余元，投诉受理率为100%，投诉解决成功率为99%。做到件件有回复、件件有落实。
下步工作中，我局将突出问题导向维护市场秩序，结合创建国家食品安全示范城市、创建全国文明城市、全县“放心消费在昆明”行动和“提振消费信心”年主题，加大力度查处设定不公平、不合理交易条件、强制交易等各种侵害消费者合法权益的行为，维护公平竞争、诚实信用的市场秩序，切实保护消费者合法权益，全面促进消费，提振消费信心，切实做好消费者权益保护各项工作，营造良好的消费环境，推动全县经济高质量发展。
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