“现实需要+党建引领”，把握社区服务抓手。一是常态化抓好社区党建。2022年，社区召开专题党总支委员会26次，组织学习32次，召开社区党建工作会、座谈会36次，与各支部书记签订党建工作责任书40份，研究部署党建工作，提升党支部书记抓党建工作的责任意识。抓制度，促规范。社区“两委”班子成员每月坚持一次集中学习，采取集中学习与自学相结合、座谈讨论等多种形式开展, 在自学的基础上，通过集体讨论，广泛交流学习心得体会。社区“两委”班子分工明确。通过学习等制度，使社区“两委”班子凝聚力、战斗力进一步增强，团结合作精神进一步提高。二是开展“思政+党建，思政+理论宣传、思政+社区服务、思政+基层治理”系列活动。大营社区联合辖区内小不点幼儿园、大营中心小学、云南水利水电职业学院电力工程学院等单位，开展以“同上一堂课、当好引路人”为主题的青少年思政教育联盟活动，搭建了政府、社区、大学、小学、幼儿园思政一体化交流研讨平台，形成了由大营街道牵头，联盟单位为成员的一套共享共建的思政联盟活动机制，为实现全民思政教育添砖加瓦，润物无声地埋下净化青少年身心的种子，扎实做好青少年思想健康教育的引路人。推进基层思政教育工作由“虚”变“实”，实现思政引航，助力基层有效治理。

“线上宣传+线下改造”，搭建社区服务平台。一是打造智慧服务平台。大营社区聚焦“两学一做”学习教育常态化制度化，加强基层党组织“三会一课”落实情况的督查和指导。推广使用智慧社区平台、综治信息平台、大营社区“信系群众”微信公众号等，为社区居民提供社会救助、养老、家政、购物、就业、信访等各类公共服务。二是改造社区办公场所。大营社区秉持着紧扣群众关切、推动阵地建设更亲邻、便民服务更贴心、社区治理更有温度的原则和目标，广泛动员社区群众参与办公场所亲民化规划设计、改造布局、建设实施，压缩办公区域、摆放桌椅和凳子，陆续建成“党群一站式”服务大厅、党员活动室、图书阅览室、儿童之家、四点半课堂等，形成集办事、学习、教育、管理于一体的服务阵地，极大提升了办公场所的亲民性，增强了村（居）民的认同感、归属感。三是搭建群众健身娱乐平台。大营社区发动公众力量搭建文化舞台、修建篮球场、增添健身设备，利用空闲墙面建设文化宣传长廊，常态化宣传社区网格工作、党务居务公开、社区活动剪影、共驻共建纪实、法律科普等内容，满足了群众多样化需求，形成了“大家的事情大家办、大家的社区大家建、社区的服务大家享”的良好社区氛围。

“群众诉求+精准解困”，提升社区服务质量。一是积极回应群众教育诉求，合力推出社区“四点半”课堂。针对辖区内外来务工人员以及留守儿童众多、部分学生面临放学后无人接的问题，大营社区推出社区“四点半”课堂，积极协调动员社区党员骨干、社工、大学生、学校教师等主体组成志愿服务队伍共同参与基层社会治理，在社区党群服务中心开辟一间社区课堂，构建一个连接学校、家庭、社会的学习平台，满足社区居民 “人人学习，时时学习，处处学习”的需求，为辖区孩子们建立了一个安全、便捷、舒适、免费的学习环境，让孩子们放学后有地方去、有人管、有人教，也解除了家长的后顾之忧。二是积极回应群众文化诉求，全力打造公益游园。大营社区以满足人民群众文化健康需求、提高群众生活品质为出发点，广泛收集村情民愿，认真听取群众需求反馈，联合辖区企业共商共建，采取见缝插针、裸土覆绿的方式，高起点、高标准、高质量规划建成占地3400平方米，集文化、体育、娱乐、休闲为一体的“初心·游园、广场、绿地”公益小游园。初心游园内设有党史廉政文化橱窗、娱乐健身器材、绿地草坪、休闲石桌凳、民主议事亭，极大改善了人民群众物质文化需求供给，丰富了辖区居民群众业余生活，提升了居民群众的幸福指数。三是积极回应群众生活诉求，温馨打造楼道便民凳。八一四队小区是大营社区管辖范围内较为典型的老旧小区，小区内居民多数为退休职工。大营社区认真听取小区居民意见，结合小区老年人群占比较大并且缺乏电梯的特点，在楼道间科学安置便民凳子以供小区老年人爬楼期间休息，巧妙解决了居民生活小难题，极大提高了群众幸福感、满意度。

“实践操作+机制约束”，强化社区服务保障。一是健全网格化服务机制。大营社区结合人口规模、分布等情况，按照全覆盖、精细化、长效化管理要求，整合网格内的党政机关、村（社区）干部等力量和资源，通过定区域、定人员、定职责，建立起横向到边、纵向到底的“村(社区)、村（居）民小组”两级联动的网格化服务管理模式。构建了以5个自然村为大网格、17个村小组7个居民小组8个党支部为中网格、3886个村民小组为小网格的网格化管理体系，全面压实网格管理的主体责任。网格长、网格员们把网格区域当做主战场，组成网格工作小组，积极参与网格管理，严格开展环境卫生巡查、区域大扫除、爱国卫生知识宣传教育、街道清扫等工作，以自己的文明行为感染身边人、带动身边人、激励身边人。二是探索建立志愿者服务机制。社区定向联系志愿者，对志愿者开展服务培训、服务督导，提升其志愿服务水平；完善社区志愿者注册登记制度和激励制度，通过志愿者注册登记管理信息系统统一注册登记与管理监督，做到应登尽登、不漏登、不错登。同时以党群服务站、新时代文明实践站、志愿服务站为平台，积极整合社区、社会组织、辖区单位的供需资源，聚焦养老、济困、助残、助学等领域，构建具有新时代特色的社区治理服务平台体系，不断丰富“党建+志愿服务+社区治理创新”内涵。依据居民需求，精准设计服务项目，将发展志愿服务作为“群众服务群众、群众教育群众、群众提升群众”的关键，把发展公益服务集群作为创新社区治理的“金钥匙”。三是创新信访机制。大营社区通过开展“深入群众一座谈”活动，收集群众诉求和问题，诉求经大营社区“信系群众”办公室审核通过后，交职能部门办理，对于群众线上、线下反馈的合理诉求结果都进行及时公示，切实保障群众知情权。以“信系群众五个一”（即：畅通渠道一封信、收集意见一个箱、公开透明一面墙、接待群众一间房、深入群众一座谈）为抓手，探索推进社区治理工作再上新台阶。

“社会协同+多方参与”，凝聚社区服务力量。一是定期组织党员、社区“两委”班子成员、社会组织代表、居民代表、物业代表和相关职能部门参加社区治理联席工作会议，就涉及社区公共利益、关乎居民群众切身利益的社区服务治理事项进行讨论，并严格进行决策公开。二是发动沿街商户、村（居）民志愿者、学生家长等加入社区志愿服务活动中，利用自身文明行为参与社区“小积分兑大文明”，为辖区群众提供针对性志愿服务，共同打造和谐、友爱、干净、卫生的社区环境。三是联合县教体局、团县委、县妇联、交警队、属地派出所、城市管理行政执法局等单位，共同参与整治辖区学校周边路段高峰期车辆停放问题，解决学生上下学高峰期交通安全隐患，强化学生上下学安全保障。