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富民县公安局公安综合服务站“三项措施”解学生办证燃眉之急

作者:富民县公安局     发布时间:2023-11-07 14:02    来源:富民县人民政府

富民县公安局公安综合服务站坚持“靠前服务、主动作为”工作理念,采取有力措施,为辖区参加2024年高、中考报名急需使用居民身份证的初、高中学生开展集中办证服务。通过预约办、错时办、延时办、集中办等多种方式,窗口全天“不打烊”,努力做到“服务不缺位”,为全县急需用证学生办理居民身份证提供最优便利,受到了广大师生家长的一致好评。

一、提前走访对接,延伸服务触角

一是全面梳理全县年满16周岁未申领居民身份证及居民身份证有效期即将到期的人员,第一时间推送到各派出所,提醒各位学生办证;二是富民县公安局分管局领导张辉副局长组织各派出所积极对接辖区初、高中学校,组织学生到县政务中心公安综合服务站和属地镇(街)便民中心公安“一窗通办”窗口优先办证、集中办证,并利用“班级群”、社区网格群、微信群转发集中办证活动信息;三是结合“问计于民大走访”“流动人口和出租房屋服务管理工作”,县局治安大队户政中队长刘世兰组织各派出所户籍民警融合开展进村居、进小区、进集市、进出租房等活动,户籍民警对未办证人员进行精准走访,提醒学生家长尽早办理证件,为孩子参加考试做好充足准备。

二、畅通“预约+延时”服务 全程倾情服务

一是实行“午间不断档,周六、周日不打烊”。县镇两级公安窗口午间、周六不停休,周日全天预约办,切实解决了学生“上学时间没空办,放学时间没处办”的难题,集中受理学生身份证业务。二是在公安窗口设立“绿色通道”,对前来办证的初、高中学生及家长,实行即来即办、优先办理。三是畅通在线预约。办证学生和学校可以通过拨打各级公安窗口预约电话,提前预约办证时间,通过采取错时、延时或上门服务,为学生家长和学校提供便利。全体窗口工作人员热情接待前来办证的家长和学生们,最大限度地简化办事程序,耐心细致地为学生照相、采集信息,用细致和真情换来了群众的一致满意和好评。期间,共为67名学生集中办理居民身份证,其中为急需用证的35名学生开通绿色通道办理身份证业务。

三、“主动协调+上门取证”,提质增效促服务

      一是为确保全县辖区急需用证的初、高中学生按时参加2024年高考、中考报名,富民县公安局积极与省公安厅制证中心对接协调,申请为急需用证的35名学生提前审核、制发居民身份证。二是“变群众跑为民警跑”。考虑到初、高中学生,课程紧、学习任务重的实际情况,富民公安综合服务站安排专人到省厅制证中心为35名急需用证的学生领取制发好的居民身份证进行集中发放,为急需用证的学生和家长解决后顾之忧。

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