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县政务局召开“政务服务环境”专项组、 互联网+政务服务综合考评推进会暨“我陪 群众走流程”“政务服务体验员” 工作动员部署会

作者:富民县政务局     发布时间:2023-11-09 09:48    来源:富民县人民政府

县政务局召开“政务服务环境”专项组、

互联网+政务服务综合考评推进会暨“我陪

群众走流程”“政务服务体验员”

工作动员部署会

10月31日下午,富民县政务服务管理局组织召开“政务服务环境”专项组、互联网+政务服务综合考评推进会暨“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作动员部署会,压实责任抓落实,统筹发力提实效。

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县政务服务管理局主要领导、分管领导、相关科室负责人,县级各政务服务实施部门、县级各对外专业服务大厅业务负责人及各镇(街道)便民服务中心主任参加会议。

会议结合全市近期营商环境重点工作推进视频会相关要求,就打造“便捷高效的政务服务环境”(互联网+政务服务)考核,政务服务事项应进必进、事项系统精准关联率、办事指南发布率、“互联网+监管”监管行为覆盖率等工作进行安排部署。会议还对“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作进行安排部署,要求各部门结合实际,认真开展“我陪群众走流程”活动,找问题、提建议、抓整改,提升政务服务效能,打造“全链条、全天候、全过程”的政务服务新生态。

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会议要求,各部门要压实互联网+政务服务工作责任,一是正视不足,认真分析研究。各单位要认真对照考评细则和工作要求,主动开展自检自查,在规定期限内完成整改,确保考评任务落实、落地、落细。二是紧盯目标,抓紧任务落实。各部门要紧紧围绕本部门职能职责,分批次、分主题组织开展“我陪群众走流程”活动,及时发现问题、及时研究整改、及时解决落实。三是形成合力,确保工作实效。要形成“牵头单位牵好头,责任单位配合好”的“一盘棋”工作格局,通力合作,总结前三季度工作,推进四季度工作冲刺,顺利完成“政务服务环境”专项组、“互联网+政务服务”各项指标任务圆满完成。

会议强调,“互联网+政务服务”考核涉及部门多、任务重、标准高、考核严,各部门、各镇(街道)要严格按照相关文件安排部署,充分把握任务要求,以更加有效、有力、务实的举措抓好落实,确保顺利完成各项目标任务,提升服务质量。各部门要以“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动开展为契机,积极从企业和群众视角体验办事服务、推动发现和解决办事难点堵点问题,梳理一批堵点线索,创新一批改革举措,形成一批便民成果。借势“互联网+政务服务”,不断释放便民利企红利,创优我县政务服务水平,切实提升群众的满意度、获得感。


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