作者：富民县政务局 发布时间：2023-12-06 14:51 来源：富民县人民政府
加强政务服务指导 做优镇村便民服务工作
为进一步加强政务服务指导，做优基层便民服务工作，提高群众办事的便利度、快捷度和满意度。近日，县政务服务管理局到东村镇便民服务中心、祖库村委会便民服务站开展实地调研，指导镇村着力推进便民服务中心（站）标准化、规范化、便利化建设。
在东村镇便民服务中心和祖库村委会便民服务站实地调研时，县政务局相关同志详细查看便民服务中心（站）的“三化”建设工作推进情况，并对镇（村）便民服务中心（站）工作开展情况进行指导。
随后，在祖库村委会便民服务站召开了座谈会，县镇村三级集思广益，就做好政务服务工作工作、推进便民服务中心（站）“三化”建设进行交流座谈。
会议指出，服务群众要向基层末梢延伸，一是要认真打造“三化”服务站点，提供良好办事场所。便民服务中心（站）要规范服务场所和窗口设置，积极推进党群服务中心和便民服务中心（站）的融合共建。同时，推动基层政务大厅事项“应进必进”，基层服务“应放尽放”。二是要以数字化为支撑，畅通企业和群众办事通道。村（社区）VPN接入账号已配置下发，便民服务站要积极完成省政务服务平台在村（社区）便民服务站的部署工作，利用云南省政务服务平台、“一部手机办事通”APP、“云岭先锋”综合服务平台等，减少群众跑动次数，让群众不仅在门口“办成事”，也在指尖“办成事”。三是要聚焦群众需求，搭好服务桥梁。基层便民服务中心（站）要充分发挥导办台咨询和帮办代办服务效能，主动靠前服务，聚焦群众高频办事需求，为广大群众提供“心贴心”暖心帮办代办服务。
下一步，县政务服务管理局将持续加快推进基层便民服务中心（站）“三化”建设，探索打造基层便民服务示范点，为群众提供更便捷、更优质、更高效的政务服务。
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