作者：富民县信访局 发布时间：2025-10-11 09:20 来源：富民县信访局
9月25日，富民县委书记周燕，县委副书记、县人民政府县长杨再林到县信访接待中心开展2025年第三季度“公开大接访”活动，“零距离”倾听群众诉求，帮助群众解决疑难问题。此次接访接待群众来访4批次共13人，信访诉求涉及城乡建设、交通运输、民生保障领域，受理交办信访件4件，均明确责任单位和办结时限。
在第一接访室，周燕面对面接访群众，对群众反映的诉求，逐一分析问题症结，提出处理意见及解决措施，组建工作专班，精准对接、集中力量化解群众反映强烈、关系社会和谐稳定的突出信访事项，推动信访问题妥善解决。
在第二接访室，杨再林认真倾听群众诉求，向群众耐心解释相关政策，对群众提出的诉求一一给予回应，对于一时解决不了的问题，要求相关部门紧盯不放，持续办理，并及时做好反馈工作。
在接访过程中，周燕强调信访工作事关群众切身利益，社会和谐稳定，全县各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终坚持人民至上，竭尽所能处理好群众合理合法诉求；要全力推动信访工作法治化，严格执行政策法规，坚持问题导向，强化矛盾纠纷溯源治理，全面提升信访工作质效和基层社会治理效能；要加强统筹协调、部门联动，及时妥善处理信访事项，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”；要严格落实领导干部接访下访、包案制度，深入排查重点领域矛盾纠纷，以扎扎实实、求真务实的优良作风，全力做好解民忧、纾民困、暖民心的各项工作。
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