作者:富民县科工信局 发布时间:2026-05-29 10:59 来源:富民县县政务服务局
以“企”航之名,筑营商之暖。为纵深推进“放管服”改革、持续优化营商环境,切实破解企业办事多头跑、审批流程不清晰、项目推进堵点多等痛点、难点问题,富民县精心举办首届“企”航富民帮办代办工作业务培训,全县首支“专业化、全流程、暖心式”帮办代办服务队伍正式组建启航。
此次组建的“企”航富民帮办代办员队伍共24人,优选自产业园区、发改、科工、政务四家服务部门及各镇(街道)一线项目服务工作骨干。作为全县优化营商环境的创新举措,“企”航富民帮办代办队伍将打破部门壁垒、整合服务资源,摒弃传统服务模式,实现从“企业跑”到“专人办”、从“碎片化”到“一站式”的根本性跃升,推动政务服务更精准、更高效、更暖心。
帮办代办工作业务培训立足实战导向、聚焦服务质效,紧紧围绕投资项目审批最新政策、全流程实操要点、跨部门协同机制、标准化服务规范、廉洁履职纪律要求等核心内容精准施教。通过权威政策解读、典型案例剖析、现场互动答疑、实操模拟演练等多元化方式,全方位提升帮办代办人员的专业素养、业务能力与服务水平,确保每位帮办代办员懂政策、精业务、善服务、能攻坚。
陪训期间,县政务服务局量身编制并发放《投资项目审批服务工作手册》,系统梳理投资项目审批、政策依据、全流程事项清单、办理时限、申请材料、联络方式等核心内容,精准厘清“帮谁办、谁来帮、帮什么、怎么帮”的关键问题,解决企业办事找不到门路、不清楚流程、准备材料繁琐、部门对接不畅等实际难题,为全县帮办代办服务规范化、标准化、高效化开展提供了操作指引与工作遵循。
从“企业跑腿”到“专员代办”,从“分散服务”到“闭环保障”,“企”航富民帮办代办服务与“富企来”营商品牌深度融合、同频发力,既是富民县政务服务模式的迭代升级,更是政企同心携手、共促高质量发展的生动实践。
下步工作中,全体帮办代办员将迅速投身实战履职,坚守暖心优服初心,主动下沉对接企业项目,靶向破解审批堵点、落地难点,始终以有温度、高效率、高质量的服务推动项目快审快建、落地见效。