请求相关部门督促正昌花园物业认真履行管理职责_信件选登

来信情况

信件标题:

请求相关部门督促正昌花园物业认真履行管理职责

来信时间:

2020-07-19 12:42:49

来信内容:

正昌花园小区物业未认真履行物业管理职责，导致小区经常出现断水情况，楼道无保洁，小区外停车车位无人管理，现在小区一幢二单元厨房下水道已经堵塞将近半个月，住户多次打电话给物业，物业以不是他们的职责为由，一直不处理，给住户带来生活上极大不便，恳请相关部门督促正昌花园物业认真履行管理职责，以方便住户生活，非常感谢。

受理情况

受理单位:

富民县人民政府网站

受理时间:

2020-09-30 12:48:44

回复内容:

网民同志：您好，留言已收悉，经县级相关部门实地调查了解，现将办理结果回复如下： 1、小区卫生问题。经核，物业一直派有物管工作人员1人，每天对单元楼道进行清扫，每周对单元楼道拖地1次。 2、小区停车位无人管理问题。因小区业主不允许物管公司对小区的车位收取停车管理费，导致车位无法正常管理。 3、小区停水问题。因夏季是用水高峰期，加之大营片区修路的原因，导致该小区出现短暂停水情况。 4、小区下水道堵塞的问题。由于前期开发小区项目周边市政基础设施薄弱，后期业主餐厨油腻垃圾处理不当，致使下水道经常性堵塞，在解决管道改造问题上业主意见不统一，问题暂未解决。针对上述情况，县住建局建议通过征求三分之二业主同意，申请住宅专项维修资金对小区的下水管进行维修。如业主对该小区的物管公司的管理服务不满意，建议业主成立业主委员会，聘请新的物管公司进行管理，并制定新的服务公约，解决小区物管工作存在的相关问题。感谢您的来信，祝您生活愉快！（回复单位：富民县人民政府办公室；回复时间：2020年8月1日）

友情链接:

本市重要部门网站

县区政府网站

本地媒体网站

其他省市网站

主办单位：富民县人民政府

地址：富民县永定街88号信息公开办电话：68811833 技术服务电话：68810808

滇ICP备20000783号-1 滇公网安备 53012402000111号

富民县人民政府