永安温泉农家乐何时营业

来信情况

信件标题:

永安温泉农家乐何时营业

来信时间:

2020-12-04 19:06:40

来信内容:

尊敬的县领导：永安温泉农家乐突然就关门停业，至今已过去两个多月。具体原因不得而知，坊间众说纷纭，有说老板跑路的，也有说老板被抓的，停业期间农家乐方没有给出任何书面或口头通知，也无法和他们取得联系，该农家乐绝大多数客户都是采取预付卡充值的方式进行消费（即客户先办理会员卡并进行充值，消费后按照产生费用再进行款项减扣）。目前这种情况，农家乐大门紧闭，会员无法消费，卡内剩余的钱款也找不到人退，一个人卡上几百元，人多了也是一个不小的金额，具体涉及多少人员金额调取他们充值系统内数据应该就会清楚。最后想请问一下此事归属哪个部门管理，能否做出解答：一、真实的停业原因是什么？是永久停业还是后续会恢复营业？如恢复营业具体时间是什么时候？二、停业期间该农家乐事务由谁负责？如想办理会员卡退款应该和谁进行对接？盼复！

受理情况

受理单位:

富民县人民政府网站

受理时间:

2020-12-18 10:48:52

回复内容:

网民同志：您好，留言已收悉，经县级相关部门调查了解，现将有关情况回复如下：永安温泉农家乐因经营主个人原因停业。从知情人处了解，该农家乐正在进行转营事宜，转营成功后，新经营主会对之前会员充值卡等问题作答复，转营事宜可能在春节前后完成。感谢您的来信，祝您生活愉快！（回复单位：富民县人民政府办公室；回复时间：2020年12月18日）

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