持续深化“放管服”改革 着力提升营商环境 ——富民县人社局开启人社服务模式“七个度”提升服务效能
富民县人社局紧扣部门职能职责,聚焦市场主体和群众诉求,在创新服务、落实政策上出实招、见实效,落实惠企利民政策,精准布局,全力抓好“放管服”改革、一网通办、优化营商环境、劳动力市场监管、优化企业开办、社保降费减负和服务作风等多项工作,通过“七个度”多点发力,为优化全县营商环境提供有力保障,打造了有速度、有温度的“富民人社服务模式”。
大力推进网上办理,提高群众办事“便利度”。扎实推广“互联网+人社”服务,通过云南人社APP、“一部手机办事通”、云南12333等多个渠道“零”距离服务企业群众。依托“互联网+监管”和国家、省、市政务服务平台,对权属5项行政许可、139项行政处罚、5项行政检查、13项其他行政职权、9项内部审批和19项公共服务事项进行认领和补充完善,为人社政务服务事项“一网通办”提供网络平台支持。积极进行人力资源服务许可证等六个事项的电子证照采集工作。推进“互联网+就业”工作,运用“富民就业”微信公众号和云南卫视“打工直通车”等服务平台,推动人社业务“掌上办”、“移动办”,力争让数据多跑路、企业少跑路,最大限度的方便办事企业群众。
大力精简办事流程,压缩办理时限显“透明度”。大力开展以“持续推进清减压,人社服务更快办”为主题的人社“快办行动”,进一步简化优化服务流程,“清事项、减材料、压时限”,持续推进“减证便民”,实现人社公共服务“马上办、就近办、一次办”。严格按照国家、省、市要求适时推广证明事项告知承诺制,针对群众反映强烈的社保关系转移接续、工伤认定等事项,进一步压缩办理时限,力争做到关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”。继续抓好事项清单和办事指南的落实落地、动态调整,减少不必要的材料、环节、手续,做到“能减尽减”,推动材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理。
转变作风优化服务,提升窗口服务“满意度”。坚持党建引领,以服务发展、保障民生为宗旨,以人民群众满意为标准,以制度建设为根本,持续开展“强意识、转作风、比奉献”学习整顿活动,进一步完善和落实窗口“五制”、“四公开”、“三亮明”服务规范,紧紧围绕“练兵比武强技能 人社服务树新风”的主题,积极组织全系统干部职工参加全国人社窗口单位业务技能练兵比武“日日学、周周练、月月比”活动,窗口工作人员在线注册率达到100%,通过持续的强化学习,推进人社系统行风建设,不断提升人社窗口为民服务的能力和水平。
严格监管劳动力市场,规范劳动用工显“温度”。严格执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》规定,建立劳动关系风险监测点,完善监测指标和监测方式,进一步做好因企业拖欠工资、加班加点、倒闭歇业引发的突发性群体性事件处置工作,确保在劳动用工、工作时间等方面严格执行并落实国家法律法规及地方相关政策。积极处理农民工举报投诉案件,认真做好农民工工资清欠问题摸排化解工作,共检查用人单位及在建工程项目70余次,受理工资拖欠案件41件,责令用人单位补发345名农民工工资315.9万元。
打破企业开办壁垒,简化新开办企业办事流程显“速度”。对于新开办企业基本养老保险、工伤保险新参保及劳动用工备案工作,在新开办企业取得营业执照后,即可登录云南人社网上服务大厅(单位服务)页面注册用户名后,通过网上同步申报办理;也可在业务期内,准备相关材料到政务大厅社保核定征缴服务窗口和劳动监察大队窗口分别办理参保和劳动用工备案手续,资料齐全当场即时办结。
着力降低企业社保缴费,切实减轻企业负担显“力度”。严格按照上级政策安排,阶段性减免企业社会保险费,通过“免、减、缓、延”的措施,稳企业、稳就业、稳经济,按政策核定减免费款所属期间养老保险费、工伤保险费、失业保险单位缴费部分。目前,按政策核定减免养老保险费金额4696.09万元,工伤保险费金额170.09万元,中小微企业2-10月减免失业保险单位部分183.16万元。养老保险退费共涉及371家企业,退费387.71万元;工伤保险退费共涉及399家企业,退费11.94万元。累计27户企业报备延期缴纳养老、工伤保险费,涉及参保人数分别为1742人、524人,延缴金额分别为294.5万元、1.86万元。失业保险办理延缴企业10户,金额5.04万元。发放失业保险稳岗返还资金183户282.07万元,惠及企业职工5194人。
积极搭建平台服务企业用工,激发创业“活跃度”。积极搭建求职招聘平台,做到求职人员与招聘企业无缝对接,举办“春风行动”、“就业扶贫”等现场招聘会5场,组织开展镇(街道)招聘宣传活动14场,参加招聘企业221家,提供就业岗位2165个,初步达成就业意向560人。推送岗位信息20期36170个,编印招聘海报 1000 份发放镇(街道)张贴宣传,实现岗位推送村组全覆盖。开发公益性岗位188个,安置就业困难人员107人,发放公益性岗位补贴81.23万元。开展职业技能培训,已培训186班次10316人,其中企业职工3029人。
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