中共富民县委办公室2020年度部门整体支出绩效评价报告
中共富民县委办公室2020年度部门整体支出绩效评价报告
一、部门概况
(一)部门机构设置、编制
县委办公室是县委的重要办事机构和综合职能部门,是县委工作运转、承上启下、联系左右和沟通内外的枢纽,具有参与政务、处理事务、履行服务三大职能。县委办内设综合科、秘书科、督查考评科、常委办公室、信息法规科、机要科、安全保密科、档案管理科、行政科等部门。县委办属独立核算的行政单位1个,执行行政单位财务管理制度。本单位在职在编实有人数22人,其中:财政全供养22人;离退休人员9人;在编实有车辆4辆。
(二)部门职能
围绕县委参与政务、处理事务、履行服务三大职能,县委办2020年主要围绕以下几个绩效目标开展工作:一是协助县委领导处理县委日常工作,协调乡镇和部门工作,沟通上下联系左右;二是负责县委日常文书的处理、县委领导同志公务活动的组织安排、县委各类会议的组织工作;三是负责县委文件、文稿的起草、批办、审核和印发工作;四是围绕县委中心工作开展调查研究,及时准确地向县委领导和上级党委反映各方面的实际情况,并提供切实可行的建议;五是及时收集、筛选、综合整理各类情况,全面准确地为县委领导、上级党委报送信息;六是围绕县委重大决策和工作部署,进行督促检查,做好领导重要批示件、新闻舆论批评和群众反映的突出问题的查办工作;七是负责全县党政密码通信、密码管理和密码保密及全县商用密码的管理工作;中央、省委、市委、县委文件和县级重要机密件的传递,领导机要专线电话的管理工作;八是负责省、市领导的接待工作,负责市、县党委及办公室来客的接待工作;九是主管全县保密工作,督促、检查全县及驻本县单位、部队和企事业单位对《中华人民共和国保守国家秘密法》及其配套法规的贯彻实施情况;十是根据<中华人民共和国档案法>及党和国家有关档案工作的方针、政策、统筹规划全县各乡镇、部门、企事业单位档案工作,依法收集、整理全县重要档案资料,开展保管保护工作,保证其完整与安全,开展馆藏档案信息资源,为全县经济建设服务。十一是承办县委领导和上级业务部门交办的其他工作。
(三)部门工作完成情况
1.围绕中心,服务大局,努力为全县经济社会发展履职服务
县委办紧紧围绕县委中心工作,充分发挥承上启下、协调左右、参谋助手的作用,不断提高服务保障水平,确保县委办各条块工作有序有效开展。一是以文辅政做到一个“实”字。共起草县委全会、县委农村工作会议报告在内的重要文稿材料90余篇,拟定各类方案50余份,组织开展重大课题调研30余次。二是疫情防控做到一个“稳”字。统筹做好疫情防控期间的信息反馈、协调联络、文稿服务、会议活动、应急值守等各项工作,打造县委的“坚强前哨”和“巩固后院”。下发领导批示抄清18期,起草各类文件、报告、讲话稿30余份,编发各部门、各镇(街道)防疫工作亮点信息50条。不折不扣抓好各项防控工作措施,开展县委机关大院消杀、上岗人员体温监测等工作,确保机关大院“零输入”、“零感染”,确保了县委办公室高效有序运转和县委各项决策部署落到实处。三是信息服务做到一个“准”字。共报送市委办各类信息328余篇,市委办采用95篇、领导批示7篇,省办采用42篇。编发《每周要情》56期,编校各单位上报每周《工作信息》56期,完成规范性文件报备30份,为服务决策、沟通情况、促进发展起到了参谋作用。四是督查推动做到一个“紧”字。切实履行好“督查督办”第一使命,处理市级督办件45件,印发督查、催办通知30余件(次),向市委目督办、市政府目督办报送各类情况报告40余件(次),编制《督查专报》54期、《督查通报》12期。严格落实“基层减负年”各项工作,2020年度制发的规章和决定、意见、通知等文件为1062件,比2019年的1179件减少9.9%;全县召开需要下级单位传达、落实、部署的工作会议为187次,187场(次),比2019年的212场(次)减少11.8%,实现严控文件会议和保证县委决策部署不折不扣的落实的良性互动。五是办文办会做到一个“细”字。在“精细”二字下苦功练真功,批转办理省、市来文789余件,转办处理县级各部门请示报告件242余件。严格落实“基层减负”年各项各工作措施,把关出台县级文件272余件;高标准组织服务县委全会、县委常委会会议、县委理论学习中心组学习等各类会议40余次,做到全县性会议服务指导全覆盖。六是机要保密做到一个“严”字。做到24小时机要通信值班不断档、不空岗,值班信息通畅无误,确保政令畅通,共收发各种明密电报和其他材料721多份。加强保密宣传,切实提升“两识”教育水平。七是档案管理做到一个“全”字。全年档案查阅统计接待查阅420人次,提供利用档案442卷(盒)次,复印档案材料876页,出具档案证明材料234份。开展档案执法检查工作,对10余个单位开展档案行政执法检查,并督促其整改执法检查中发现的问题。八是后勤保障做到一个“优”字。认真落实创建全国文明城市各项工作,对县委机关“门前三包”保洁工作进行安排。严格落实公务用车制度,保证公务用车正常。九是巡察整改做到一个“真”字。积极配合县委第一巡察组巡察工作,自觉主动接受巡察监督,认真落实巡察各项要求。县委办全力配合好省委第六巡视组巡视富民县工作,严格遵守政治纪律和政治规矩,自觉接受巡视监督,严守巡视保密纪律。
2.团结务实,民主集中,全面加强领导班子自身建设
一是注重学习,干部思想政治素质明显提高。坚持从德、能、勤、绩等方面加强对干部的管理、教育、监督,坚持凭能力、凭实绩选人用人,鼓励干部坚持自学和边干边学。组织干部职工参加公文处理工作业务、党内法规等培训,学习好文章、先进典型、警示教育等知识,不断提高干部政策业务水平、组织协调能力和守纪律讲规矩意识,充分发挥办公室整体效能。
二是严格要求,党风廉政建设取得实效。领导干部率先履行好“一岗双责”,坚持把党风廉政建设和反腐败工作始终贯穿于办公室各项工作,对照新《中国共产党章程》《准则》《条例》等纪律要求,做到从严要求自己、廉洁自律、勤政为民。
三是强化管理,班子履职能力进一步加强。班子成员认真履行职责,创造性开展工作,做到相互协调、相互沟通,办公室重大问题都在充分酝酿的基础上由集体讨论做出决定,凡“三重一大”实行“末位表态制”,做到充分发扬民主、凝聚集体智慧,在班子内部形成风正气顺、心齐劲一、团结和谐良好干事风气,有效激发队伍活力和战斗力。
(四)部门管理制度
县委办领导高度重视,按照《预算法》《会计法》等相关法律法规,结合自身实际,认真抓好办公室各项内部管理制度建设,制定了《中共富民县委办公室工作规范》《财务管理制度》《中共富民县委办公室“三重一大”决策制度》《中共富民县委办公室内控管理制度》等相关管理制度,进一步规范了办公室公务接待、公务用车使用管理、差旅费报销等财务管理工作。在财务报销过程中,严格执行单位一把手不分管财务规定,由分管后勤副主任分管财务,每一笔支出由分管领导进行审批、主要领导进行审核。超10000元的大额支出均提请主任办公会集体研究。报销的每一笔款项,均附具体支撑材料,做到了账实相符、账账相符。
(五)部门资金来源及使用情况
县委办2020年部门财政拨款收入预算数658.78万元,调整预算增加数为158.07万元,收入调整增加原因为年初预算仅安排人员工资、医保、公积金,后工资调整增加、在职职工 奖金兑付及各项预算外支出增加后县财政给以积极调整。2020年财政拨款收入合计 816.85元,全部为财政拨款,预算完成率100%。2020年财政拨款收入中2013101-行政运行经费拨款收入361.79万元,2013199-其他党委办公厅(室)及相关机构事务支出拨款收入35万元,2019999其他一般公共事务支出拨款收入8.35万元,2080505-机关事业单位基本养老保险缴费支出拨款收入32.55万元,2080506-机关事业单位职业年金缴费支出拨款收入13.49万元,2080799-其他就业补助收入6.19万元,2101101-行政单位医疗拨款收入36.06万元,2120804-农村基础设施建设拨款收入200万元,213999-其他农林水支出拨款收入92.49万元,2210201-住房公积金拨款收入31.03万元。财政拨款支出为1288.56万元,其中:2012601-行政运行支出5.93万元,2012604-档案馆支出30.98万元,2013101-行政运行拨款支出401.15万元,2013199-其他党委办公厅(室)及相关机构事务支出拨款支出22.47万元,2019999其他一般公共事务支出拨款支出8.35万元,2080505-机关事业单位基本养老保险缴费支出拨款支出35.97万元,2080506-机关事业单位职业年金缴费支出拨款支出13.49万元,2080799-其他就业补助收入拨款支出6.19万元,2101101-行政单位医疗拨款支出36.06万元,2120804-农村基础设施建设拨款支出669.19万元,213999-其他农林水支出拨款支出27.75万元,2210201-住房公积金拨款支出31.03万元。2020年实行支出中:基本支出591.63万元,项目支出696.93万元。2020年年末结余结转资金为141.76万元。为进一步加强对财政资金的管理,严肃财经纪律,县委办严格按照财政部门的要求做好预算编制和执行管理。预算执行过程中,坚持“收支两条线”收支管理规定,认真抓好各项资金拨付工作。如根据工作需要确需追加预算部分,按照“一事一报”的原则和财政资金审批权限严格履行报批程序。严格结转结余资金管理,提高资金的使用效益。
(六)政府采购情况
根据《中华人民共和国政府采购法》的有关规定,2020年,县委办编制了政府采购预算,共涉及采购项目5个,采购预算资金30.40万元,严格按照政府采购管理规定采购办公用品。
(七)固定资产情况
截止2020年12月31日,县委办固定资产总值1502.32万元,其中房屋及建筑物1208.49万元,通用设备223.68万元(其中:车辆 70.69万元),专用设备16.49万元,图书档案0.91万元,家具、用具、装具及动植物52.75万元,与2020年部门决算帐实相符。
二、绩效目标
(一)部门总目标
2020年,县委办紧紧围绕中央、省、市、县委的安排部署和全县中心工作,进一步增强“四个意识”,继续发扬求真务实的工作作风,切实提升工作能力,提高服务水平。坚持“高标准要求、高水平谋事、高效率办事”,以创新为行动、以服务为根本,尽心当参谋、尽职抓协调、尽力强保障,围绕中心、服务大局,充分发挥办公室参谋助手、桥梁纽带和窗口示范作用,以个人的努力推动办公室整体工作再上新台阶,为加快建设山水园林卫星城、打造昆明最美后花园而努力奋斗。
(二)部门项目具体计划目标
1. 切实提高文稿质量,参谋服务水平不断提升。注重加大对办文办会 办事业务、法规的学习,加强对党的各次大会精神、习近平总书记系列重要讲话精神的学习,深刻理解习近平总书记中办视察工作时提出的工作要求,努力做到“五个坚持”。
2. 发挥信息的主渠道作用,为县委决策提供参考。紧紧围绕省委、市委、县委领导关注的重点、难点和群众反映的热点、焦点问题,立足富民“建设山水园林卫星城、打造昆明最美后花园”,抓住富民经济社会发展中的特色亮点、热点、难点问题,及时、准确、客观地报送了大量经济社会发展中具有较高价值的信息,为各级领导决策提供参考。
3.强化督查的推动作用,促进县委决策的落实。坚持问题导向,对不落实或落实不到位的问题、落实效率低的问题,有针对性地开展现场督查、跟踪督办,积极推动各项决策部署落地生根。
4. 发挥综合协调的枢纽作用,确保县委工作“一盘棋”。充分发挥县委办公室枢纽作用,加强同全县各职能部门的协调、沟通、联系,积极主动做好重大活动、重要工作对接协调,确保全县办公室系统高效运转。
5.筑牢机要保密的防护作用,保障县委工作顺利推进。严格24小时机要通信值班,确保政令畅通。加强保密宣传,切实提升“两识”教育水。强化保密监管,组织参加全市保密业务培训,做好县“两会”、中高考保密服务保障,积极开展保密专项指导检查,进一步提升全县各级各部门保密工作水平。
6.提高后勤保障能力,营造良好工作环境。认真落实巩固国家卫生县城复审各项工作,牵头召开县委机关各单位办公室主任会议,对县委机关“门前三包”保洁工作进行安排;
三、评价结论
(一)主要绩效
1.数量指标:一是以文辅政做到一个“实”字。共起草县委全会、县委农村工作会议报告在内的重要文稿材料90余篇,拟定各类方案50余份,组织开展重大课题调研30余次。二是疫情防控做到一个“稳”字。统筹做好疫情防控期间的信息反馈、协调联络、文稿服务、会议活动、应急值守等各项工作,打造县委的“坚强前哨”和“巩固后院”。下发领导批示抄清18期,起草各类文件、报告、讲话稿30余份,编发各部门、各镇(街道)防疫工作亮点信息50条。三是信息服务做到一个“准”字。共报送市委办各类信息328余篇,市委办采用95篇、领导批示7篇,省办采用42篇。编发《每周要情》56期,编校各单位上报每周《工作信息》56期,完成规范性文件报备30份,为服务决策、沟通情况、促进发展起到了参谋作用。四是督查推动做到一个“紧”字。切实履行好“督查督办”第一使命,处理市级督办件45件,印发督查、催办通知30余件(次),向市委目督办、市政府目督办报送各类情况报告40余件(次),编制《督查专报》54期、《督查通报》12期。严格落实“基层减负年”各项工作,2020年度制发的规章和决定、意见、通知等文件为1062件,比2019年的1179件减少9.9%;全县召开需要下级单位传达、落实、部署的工作会议为187次,187场(次),比2019年的212场(次)减少11.8%,实现严控文件会议和保证县委决策部署不折不扣的落实的良性互动。五是办文办会做到一个“细”字。在“精细”二字下苦功练真功,批转办理省、市来文789余件,转办处理县级各部门请示报告件242余件。严格落实“基层减负”年各项各工作措施,把关出台县级文件272余件;高标准组织服务县委全会、县委常委会会议、县委理论学习中心组学习等各类会议40余次,做到全县性会议服务指导全覆盖。六是机要保密做到一个“严”字。做到24小时机要通信值班不断档、不空岗,值班信息通畅无误,确保政令畅通,共收发各种明密电报和其他材料721多份。加强保密宣传,切实提升“两识”教育水平。七是档案管理做到一个“全”字。全年档案查阅统计接待查阅420人次,提供利用档案442卷(盒)次,复印档案材料876页,出具档案证明材料234份。开展档案执法检查工作,对10余个单位开展档案行政执法检查,并督促其整改执法检查中发现的问题。
2.质量指标:围绕中心,服务大局,各项工作有序高效运转; 干部整体素质得到提高;清正廉洁,依法行政,党风廉政建设取得新成效。
3.时效指标:完成工作任务及时率100%,解决问题及时程度100%。
4.社会效益指标:营造了团结拼搏、迎难而上的干事创业氛围,实现全县经济社会稳中有进、稳中有升的良好局面。
5.可持续影响指标:县域经济平稳发展,民生福祉持续改善,社会大局和谐稳定,执政基础不断夯实。
(二)评价结果
综合上述各项指标,县委办公室2020年财务管理制度健全,会计核算行为规范,资金安全有效运转,没有发生违法违规现象,2020年部门整体支出绩效自我评价 99 分,自评结果为优秀。下一步,我办将不断加强预算管理,严格控制各项经费开支,提高财政资金使用效益。
四、主要经验做法
近年来,在县委、县政府的大力推动下,县委办转变管理理念,加强预算绩效管理制度建设,认真编制预算支出绩效目标,积极开展绩效评价,预算绩效管理取得一定成效。一是加强领导,成立年度支出绩效评价领导小组,统领绩效评价各项具体事务,切实开展自查自评。二是强化交流,加强与财政部门联系,严格按要求开展自评,同时加强与县级其他部门的交流,取长补短,提升评价质量和评价结果应用水平。
五、存在问题
一是由于对绩效管理的重要性认识不足,导致绩效考核的质量不高;二是因为县财政资金有限,年初预算时仅预算人员经费,后期工作中时常会出现追加预算的现象存在,预算绩效管理执行科学化、规范化程度不高。
六、改进措施及建议
(一)改进措施
一是加强预算管理,根据实际需要,及时谋划,提出资金支出需求,提前申报,分类列支。二是及时梳理部门支出各项绩效指标,对一些重复冗余的绩效指标按指标体系进行科学整合,做到各项绩效指标清晰明了。
(二)工作建议
建议财政部门加大对各部门财务人员培训力度,提高财务人员业务技能和专业技术水平。
七、其他需要说明的情况
附表:
2020年部门整体支出绩效自评指标评分表
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一级 | 二级 指标 | 三级 指标 | 得分 | 指标解释 | 指标评分细则 | 数据来源 |
一、部门决策(35分) | 1.部门目标(20分) | 1.年度工作目标的明确性与合理性(6分) | 6 | 部门年度工作目标的设定是否明确合理 | ①部门年度工作目标是否明确设定,得3分;②年度工作目标与部门中长期规划目标一致,得3分。 | 年度工作目标与部门中长期规划文件 |
2.绩效目标合理性(6分) | 6 | 用以反映和考核部门整体绩效目标与部门职能、年度工作目标的一致性。 | ①符合部门制定的中长期实施规划计2分;②符合部门“三定”方案确定的职责计2分;③与部门年度工作目标、任务相一致计2分。 | 部门中长期规划、部门“三定”方案、年度重点工作任务与工作计划 | ||
3.绩效指标明确性(8分) | 8 | 整体绩效目标所设定的绩效指标是否依据部门工作目标和工作任务进行细化、量化,绩效指标是否可衡量。 | ①将部门整体的绩效目标细化分解为具体的工作任务计2分;②通过清晰、可衡量的指标值予以体现计2分。③与部门年度的任务数或计划数相对应计2分;④与本年度部门预算资金相匹配计2分。 | 部门年度重点工作任务与工作计划。 | ||
2.部门职能(15分) | 1.部门职能的明确性与科学性(5分) | 5 | 考察部门职能界定是否明确、科学,是否有相关文件。 | ①职能明确、设定依据充分,得5分;②有“三定”文件,但职能描述不明确,得1分;③没有职能设定的文件依据且职能不清,得1分 | 部门职能描述、“三定”文件 | |
2.年度具体工作与部门职能的匹配性(5分) | 5 | 部门年度各类具体工作是否与部门职能相匹配。 | 将部门年度具体工作与部门职能对应匹配,视匹配情况酌情得0-5分。 | 部门年度各项具体工作,部门职能 | ||
3.部门内设科室及下属单位职责的明确性(5分) | 5 | 部门内设科室及下属单位具体职责是否明确 | ①有职责文件制度规定部门各科室及下属单位具体职责,得3分;②具体职责明确,得2分 | 内设科室及下属单位职责文件 | ||
二、部门管理(20分) | 1.预算管理(5分) | 1.基本支出预算执行率(2分) | 2 | 部门基本支出本年度决算数与预算数的比率,用以反映和考核部门(单位)基本支出预算执行程度。 | 预算执行率=部门基本支出决算/部门基本支出预算×100%。预算执行率≥95%得满分,未达到的按权重进行扣分。 | 基本支出预算批复,预算调整批复、预算编制等其他资料 |
2.项目支出预算执行率(2分)分) | 2 | 部门项目支出本年度决算数与预算数的比率,用以反映和考核部门项目支出预算执行程度。 | 预算执行率=部门项目支出决算/部门项目支出预算×100%。预算完成率≥95%得满分,未到按权重进行扣分。 | 项目支出预算批复,预算调整批复、预算编制等其他资料 | ||
3.“三公经费”控制率(1分) | 1 | 部门本年度“三公”经费预算数与上年度“三公”经费预算数的变动比率,用以反映和考核部门(单位)对控制行政成本的努力程度。 | “三公”经费控制率=(本年度“三公”经费总额/上年度“三公”经费总额)×100%。“三公”经费:年度预算安排的因公出国(境)费、公务用车购置及运行费和公务接待费。三公经费控制率≤100%得满分,≥120%得0分,区间内按权重进行扣分。 | 三公经费使用情况 | ||
二、部门管理(20分) | 2.财务管理(5分) | 1.财务管理制度健全性及执行情况(2分) | 2 | 部门为加强预算管理、规范财务行为而制定的财务管理制度是否健全完整。用以反映和考核部门预算管理制度对完成主要职责或促进事业发展的保障情况。 | ①是否已制定预算资金管理办法、内部财务管理制度、会计核算制度等管理制度;②相关管理制度是否合法、合规、完整;③相关管理制度是否得到有效执行。 | 财务管理相关制度及执行情况调研。 |
2.资金使用合规性(3分) | 3 | 部门使用预算资金是否符合相关财务管理制度的规定,用以反映和考核部门预算资金的规范运行情况。 | ①符合国家财经法规和财务管理制度规定以及有关专项资金管理办法的规定,0.5分;②资金的拨付有完整的审批程序和手续,0.5分;③项目的重大开支经过专题论证,1分;④符合部门预算批复的用途,1分;⑤是否存在截留、挤占、挪用、虚列支出等情况,一旦存在该指标不得分。 | 资金支出相关凭证、流程梳理等 | ||
3.资产管理(5分) | 1.资产管理制度健全性及执行情况(3分) | 3 | 部门为加强资产管理、规范资产使用而制定的资产管理制度是否健全完整,用以反映和考核部门资产管理制度对完成主要职责或促进事业发展的保障情况。 | ①是否已制定或具有固定资产管理办法、资产使用办法等管理制度,得1分;②相关管理制度是否合法、合规、完整,得1分;③相关管理制度是否得到有效执行,得1分。 | 资产管理相关办法 | |
2.固定资产在用率(2分) | 2 | 部门实际在用固定资产总额与所有固定资产总额的比率,用以反映和考核部门固定资产使用效率及程度。 | 固定资产在用率=(实际在用固定资产总额/所有固定资产总额)×100%。固定资产在用率达到95%以上得满分.每降低1%扣0.5分,扣完为止。 | 固定资产卡片、固定资产使用信息等 | ||
4.业务管理(5分) | 1.业务管理制度健全性及执行情况(3分) | 3 | 部门为加强业务管理、规范业务执行而制定的管理制度是否健全完整,用以反映和考核部门业务管理制度对完成主要职责或促进事业发展的保障情况。 | ①已制定或具有业务管理、项目管理等管理制度,得1分;②相关管理制度合法、合规、完整,得1分;③相关管理制度得到有效执行,得1分。 | 业务管理相关办法及执行情况资料 | |
2.政府采购规范性(2分) | 2 | 考察政府采购项目的采购程序、采购方式的规范性 | ①政府采购方式、程序都规范,得满分;②采购方式、程序中每有一点不规范,扣0.5分,扣完为止。 | 政府采购相关资料 | ||
三、部门绩效(45分) | 1.部门产出(25) | 1.际完成率 (6分) | 6 | 部门履行职责而实际完成工作数与计划工作数的比率,用以反映和考核部门履职工作任务目标的实现程度。 | 实际完成率得分=实际完成工作数/计划工作数*6分。 | 工作计划和工作总结等相关资料 |
2.完成及时率 (5分) | 5 | 部门在规定时限内及时完成的实际工作数与计划工作数的比率,用以反映和考核部门履职时效目标的实现程度。 | 完成及时率=(及时完成实际工作数/计划工作数)×100%。1-4季度各得1分。 | 工作计划和工作总结等相关资料 | ||
3.质量达标率 (7分) | 7 | 达到质量标准(绩效标准值)的实际工作数与计划工作数的比率,用以反映和考核部门履职质量目标的实现程度。 | 质量达标率=(质量达标实际工作数/计划工作数)×100%。实际得分=达标率*5分。 | 工作计划和工作总结等相关资料 | ||
4.重点工作办结率(7分) | 7 | 部门年度重点工作实际完成数与交办或下达数的比率,用以反映部门对重点工作的办理落实程度。 | 重点工作办结率=(重点工作实际完成数/交办或下达数)×100%。实际得分=办结率*5分。 | 工作计划和工作总结等相关资料 | ||
2.部门效果(20分) | 经济效益(3分) | 2 | 部门履行职责对经济发展所带来的直接或间接影响。 | (1)工作完成实际,对照绩效目标进行分析计算。 (2)按经济效益实现程度计算得分(3分);按社会效益实现程度计算得分(10分);按生态效益实现程度计算得分(2分)。 | 绩效目标、工作计划和工作总结等相关资料。 | |
社会效益(10分) | 10 | 部门履行职责对社会发展所带来的直接或间接影响。 | 绩效目标、工作计划和工作总结等相关资料。 | |||
生态效益(2分) | 2 | 部门履行职责对生态环境所带来的直接或间接影响。 | 绩效目标、工作计划和工作总结等相关资料。 | |||
社会公众或服务对象满意度(5分) | 5 | 社会公众或部门的服务对象对部门履职效果的满意程度。 | 按收集到的服务对象的满意率计算得分(5分)。 | 问卷调查、访谈 | ||
合计 | 100分 | 99 | 评价等次:实际得分(S)≥90,优秀;90>S≥80,良好;80>S≥60,合格;S<60,不合格。 | |||
滇公网安备 53012402000111号

