“媒体问效”听取民意 优化提升营商环境
“媒体问效”听取民意 优化提升营商环境
为进一步助推全县形成激励履职担当、提升服务效能、营造良好发展营商环境,富民县营商环境第一期“媒体问效”电视栏目正式开播。由县委常委、县政府常务副县长周晓贤率县发改局、县财政局、县人社局、县应急局、县政务局、县税务局六位局长做客富民县“媒体问效”演播大厅,就企业用工、融资贷款、办理税务、安全生产、政务服务、行政审批等方面存在的问题接受媒体和现场嘉宾的问效,并对相关的政策规定向公众进行详细解答。
“媒体问效”节目开播前,为提高节目质量,县融媒体中心深入多家企业和县政务服务中心办事大厅进行了实地调研和深入采访,针对在营商环境提质增效工作中,我县企业和群众关心关注的企业用工、融资贷款、金融服务、税收缴纳、安全生产以及政务服务大厅窗口人员服务质量、行政审批效率、停车收费等方面解决不实、企业和群众不满意的问题进行了暗访(采访)。县融媒体中心通过线索搜集渠道先后汇总了数百个问题,并围绕本期问政的主题和遴选出来的问题线索,拍摄了暗访短片,精心的策划和采访大大提升了“媒体问效”的效果。
在节目现场,各位局长对暗访短片和现场嘉宾提问中反映出的问题进行了现场的回应与反馈。对存在的一些推诿、不担当的行为坦言“很痛心、很惭愧”!都现场表态,会直面问题、不打“太极”,认真剖析,举一反三,立行立改;会在今后的工作中用实际行动向企业和群众交上满意“答卷”。局长们的真诚态度赢得一片掌声。
节目现场邀请了富民县营商环境监督员、政务服务大厅各窗口负责人和各单位营商环境工作分管领导等作为嘉宾参与本次问效。参与问效的企业代表表示:“非常感谢县委县政府搭建了这样一个平台,让我们企业有机会跟政府部门之间无障碍的、近距离的交流,在节目当中我们也感受到了政府部门悉心地去了解我们企业的需求,帮助我们企业解决难题,从简化审批流程、提高企业办事便利度上去进行改善,更好地促进了我们企业今后地发展。”
节目最后,县委常委、县政府常务副县长周晓贤对参与问效的六家单位所回应的问题进行了点评。同时对我县今后在进一步深化“放管服”改革,转变政府职能,优化营商环境做出相应的承诺。
“媒体问效”邀请了县纪委监委和县委县政府目督办对被“问效”单位表态承诺事项进行跟踪督办,县融媒体中心对督办情况进行追踪报道。
成功的“媒体问效”不在于剑拔弩张的对峙桥段,而在于“真”,真诚的提问,真实的作答,真正的整改。在这场电视问效中,媒体群众表现了犀利的拷问,官员们表现出了对等的坦诚,并于事后作出了有效的督办整改,达到了在沟通中释疑、找对策、凝聚共识的目的,对于打造优良营商环境起到了积极的作用。