富民县政务服务系统开展业务大学习 技能大比拼 服务大提升活动
富民县政务服务系统开展
业务大学习 技能大比拼 服务大提升活动
自开展党史学习教育来，富民县政务服务中心坚持将党史学习教育与优化政务服务环境深度融合，始终践行“我为群众办实事”实践活动。作为政府与外界连接的重要窗口，政务服务中心通过全面提升政务服务系统窗口人员政务服务业务技能、服务能力和办事效率，切实以高效、优质、便捷的政务服务软环境为富民高质量发展注入新动能、新活力。
7月13日—7月16日，县政务管理局联合县总工会、县人社局组织开展政务服务“业务大学习、技能大比拼、能力大提升”活动。连续4天的业务知识技能学习让整个政务服务系统掀起了“学业务、强素质、练精兵、当能手”的热潮。
7月19日开展政务服务业务技能大比拼，及时检验理论知识和业务技能学习效果。县级窗口部门及镇（街道）组队
16队，共计80名窗口工作者参加竞赛。
面对一个个业务及礼仪问题，一幕幕窗口场景模拟，各参赛队积极抢答并且精心排练了情景模拟，通过过硬的专业知识，熟练的语言表述，标准的身姿手势、优雅的临场展现、机智的应急处置及丰富的实例模拟剧情，再现窗口办事的点点滴滴，获得了现场评委与观众的点赞。通过知识竞赛、情景模拟，进一步营造“学业务、比知识、强服务”的浓厚氛围。
此次活动赛出了水平，赛出了风格，经过3个环节的激烈角逐，最终评选出团队奖一等奖、二等奖、三等奖共6名，优秀组织奖10名；个人奖一等奖、二等奖、三等奖（政务服务礼仪技能金牌能手、优秀能手、技能能手）共15名。县政协副主席杨立清，县委组织部副部长、县人社局局长李俊荣，县工会常务副主席马晓芳，县政务局局长李亚丹分别给获奖团队和个人颁发奖项。表彰会上，县政协副主席杨立清同志充分肯定此次活动的成效，认为此次活动达到了“树政务服务标杆旗帜、展政务服务良好风采”的目的，激发窗口工作人员干事创业激情、增强服务群众能力水平的预期效果。杨副主席要求，在今后的工作中，窗口工作人员要进一步加强对政务服务政策理论及业务知识的学习，按照省、市对政务工作的部署要求，紧紧围绕县委县政府工作大局，结合实际抓好抓实“全省通办”、“跨省通办”“一窗通办”“一网通办”等政务服务工作的落地落实，树立“群众事当成自己事”的理念，真正把办事企业群众当成“自家人”，用心用情、高效快捷为市场主体和群众提供更加优质的政务服务环境，让企业和群众真真切切感受到政务服务改革的“速度”和“温度”。
滇公网安备 53012402000111号
