走访群众问需求 优化服务送温暖
发布时间：2021-10-21 14:10
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走访群众问需求 优化服务送温暖
自党史学习教育开展以来，县政务局聚焦群众和企业反映集中的共性需求和存在的普遍问题，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，推出一系列为民、惠民、便民、利民的实招硬招，积极打造服务更优、效率更高的办事环境，让政务服务再提速，将服务企业和群众措施落到细处。近日，富民县政务服务局局长李亚丹同志带领科室人员到富锦肉业、华兴水泥、新龙企业等多家龙头企业进行实地调研，了解企业急需解决的难点、痛点、堵点，收集企业和群众到政务服务中心的体验感和满意度，并针对省外务工人员宣传“跨省通办”服务新模式，让省外在富民务工的群众感受到家一样的温暖。
政务局紧紧围绕“服务企业、服务民生”,“送政策上门”，推进政务服务“跨省通办”，优化政务服务，提升服务效能，展开全面的宣传。通过实地调研，逐一了解县内企业外来务工人员基本情况及需求，针对他们提出的外来子女入学、暂住证、异地医保、护照办理等存在的一些问题给与一一记录，并给与办理相关业务流程及政策性答复。同时，梳理出外来务工人员急需办理的服务事项清单，推进一批政务服务事项“省内通办”，推动更多事项“跨区域通办”。构建“云上办”政务服务“跨省通办”战略合作联盟。同时，整合现有资源，提升数据共享支撑、统一业务规则和标准、加强合作机构实现“跨省通办”建设，共同构建“跨省通办”线上、线下合作服务体系，打破事项办理的属地限制，着力打通区域业务链条和数据共享堵点，为企业和群众提供线上线下多样化办事渠道，满足不同群体的差异化需求。不断拓展政务服务事项“跨省通办”深度，聚焦改善民生、惠民利企。 促进各项惠民利企政策的落地生根，真正的方便企业和群众，优化提升政务服务质量，推动我县营商环境迈上新的台阶。
滇公网安备 53012402000111号
