2021年10月份“12345”市长热线受理工作情况通报

发布时间：2021-11-30 11:22 浏览次数：130

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2021年10月份“12345”市长热线

受理工作情况通报

一、基本情况

10月份，富民县县长热线电话办公室“昆明12345市长热线办件系统”平台共受理市长热线交办件196件，截至目前，办结196件，办结率100%，现将工作情况通报如下。

10月份，通过“昆明12345市长热线办件系统”平台受理市长热线交办件196件，其中：185件通过“昆明12345市长热线办件系统”平台端口交给相关责任单位办理，11件因相关责任单位无“昆明12345市长热线办件系统”平台端口，通过公文传输系统转办县委宣传部1件、县疫情防控领导小组1件、县供电局1件、富民工业园区管委会2件、县城投公司4件、县产投公司1件、县博润水务有限公司1件。

10月份热线办理效率较高的单位有：国家税务总局富民县税务局、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县交通运输局、县医疗保障局、县住房和城乡建设局、县农业农村局、县城市管理局、县科工信局、县水务局、永定街道、赤鹫镇、东村镇、县热线办，以上14家单位均在7个工作日内办结;10月份热线办理效率较低的单位是款庄镇（延期办理4件）、大营街道（延期办理3件）、县教育体育局（延期办理2件），办理效率需要再提高的单位是散旦镇（延期办理1件）、罗免镇（延期办理1件）、县林业草原局（延期办理1件）、县市场监督管理局（延期办理1件）、市生态环境局富民分局（延期办理1件）。为提高我县热线办理效率，请各承办单位重视热线办理工作，提高办理效率，务必将承办件在7个工作日内办理完成，尽量避免申请延期办理，坚决杜绝超期办理；提高办件质量，及时解决群众合理诉求，及时回应群众关心、关注、关切。

富民县承办单位受理情况统计表
开始时段	2021/10/1		2021/10/31		2021/11/22		报表类型	按受理情况统计
承办部门	承办数量	处理状态			延期、超期、预警
承办部门	承办数量	办理中	已办结	已归档	申请延期	超期	延期	已公示	已预警
国家税务总局富民县税务局	3	0	0	3	0	0	0	0	0
富民县东村镇人民政府	11	0	0	11	0	0	0	0	0
富民县交通运输局	4	0	0	4	0	0	0	0	0
富民县人力资源和社会保障局	12	0	0	12	0	0	0	0	0
富民县人民政府大营街道办事处	28	0	0	28	0	0	0	0	0
富民县人民政府永定街道办事处	14	0	0	14	0	0	0	0	0
富民县住房和城乡建设局	20	0	0	20	0	0	0	0	0
富民县农业农村局	3	0	0	3	0	0	0	0	0
富民县医疗保障局	1	0	0	1	0	0	0	0	0
富民县卫生健康局	2	0	0	2	0	0	0	0	0
富民县县长热线办公室（含纸质交办11件转交7家单位）	11	0	0	11	0	0	0	0	0
富民县城市管理局	2	0	0	2	0	0	0	0	0
富民县市场监督管理局	6	0	0	6	0	0	0	0	0
富民县教育体育局	14	0	0	14	0	0	0	0	0
富民县散旦镇人民政府	9	0	0	9	0	0	0	0	0
富民县林业和草原局	2	0	0	2	0	0	0	0	0
富民县款庄镇人民政府	28	0	0	28	0	0	0	0	0
富民县水务局	2	0	0	2	0	0	0	0	0
富民县科学技术和工业经贸信息化局	1	0	0	1	0	0	0	0	0
富民县罗免镇人民政府	11	0	0	11	0	0	0	0	0
富民县赤鹫镇人民政府	7	0	0	7	0	0	0	0	0
昆明市生态环境局富民分局	5	0	0	5	0	0	0	0	0
合计	196	0	0	196	0	0	0	0	0

富民县县长热线电话办公室

2021年11月22日

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发布机构：		发布日期：	2021-11-30 11:22
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