春风送暖百里行 社保服务贴民心 ——富民城居保局开展城乡居民社会养老保险政策宣传月活动
发布时间：2022-03-24 15:26
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按照省、市人社部门2022年工作部署和增保扩面、强化保障的要求，3月23日上午，富民县城乡居民社会养老保险局在黎阳路定点集中开展城乡居民 “参保政策宣传月”活动，现场开展政策宣讲，倾听群众呼声，回应群众关切，解答群众咨询。
一是领导带头，深入进行政策解读。县人社局分管领导带队，县城居保局全体干部职工参与，组成参保政策宣传队，走进群众中间、设立宣传点，全面开展政策宣传。县人社局分管领导、县城居保局主要领导直接接受群众咨询30余人次，耐心细致向群众解读参保政策，发放书面宣传资料，了解生产生活情况。
二是部门协同，积极回应群众关切。业务经办科室人员和其他干部职工积极配合，解答群众提出的参保经办、待遇申领、被征保险合并确认、生存认证等问题，热情回应群众关切，消除群众疑惑和顾虑，加强群众对政府养老政策的信任和信心，增强获得感、幸福感。期间发放宣传资料200余份，经办人员解答群众问题70余人次。
三是问策于民，增保扩面导向明确。通过深入群众，了解群众诉求，解答群众疑问，宣传政策主张，促进工作落实。主动征求群众对参保工作经办流程的意见建议，服务过程中的短板不足，利于今后改进工作作风和服务方式，提升服务质量和能力。开展宣传活动中导向明确，解读精准，动员有力，为更好完成年度工作任务，实现增保扩面的目标，进一步建立健全“广覆盖、保基本、可持续”的养老保障体系，搞好社会保障民生工程打牢基础。
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