富民县公共资源交易中心开展“一次性告知”“能办即办”服务 提升工作效能
效能革命,就是要转变工作作风,提高工作效率,要勤干、能干、会干,克服工作中的拖拉之风。为扎实推进作风革命、效能革命,牢固树立“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率意识,县交易中心开展“一次性告知”及“能办即办”服务提升工作效能优化营商环境。
一次性告知,服务企业群众缩短最后一公里。自作风革命、效能革命工作开展以来,为了尽快整合云南省公共资源交易服务平台,富民县公共资源交易中心以服务企业群众为抓手,结合自身工作实际,制定项目流程“一次性告知”清单,并在服务企业微信群、QQ群进行公示。对交易平台公告、公示等材料及时审核,对手续、资料不齐全或不符合法定要求的,一次性告知其所需补充的手续和资料,做到交易咨询、政府采购、中介超市一次性告知。同时通过线上公布线下发放“一次性告知”清单,有效避免因告知不全造成服务对象的“来回跑”、“重复跑”、“多次跑”,最大限度的减少服务对象跑路次数,让减证便民真正落到实处。
针对服务对象众多人员不一的情况,创新服务模式,如中介超市类符合条件的项目采取“立即办”“马上办”,投标保证金退还改“待办”为“催办”。到禄劝评标的杨老师进入评标室才知道“CA”到期,后打听到富民交易中心可为评标专家远程办理“CA”延期,急忙找到中心工作人员,在工作人员帮助下,迅速办理了评标“CA”延期服务,变“路上跑”为“数据跑”让他以最快速度,最短距离返回评标室,最大程度实现“能办即办”服务理念。
下一步,县公共资源交易中心将持续转变作风,强化效能引领,优化服务流程,规范服务行为,努力营造公开、公平、公正和诚实信用的营商环境,切实提升群众满意率和社会认可度。