富民县人社局创新“6+”工作法 抓实“党建+营商环境”促进“双提升”
富民县人社局紧扣优化营商环境工作目标，以“阳光人社·惠民先锋”党建品牌为引领，在温度、速度、力度、活跃度四点上精准发力，深入推进党建与业务融合，突出在劳动力市场监管、保障企业发展、带动创业就业等服务方面发挥积极作用，打造富民人社服务新模式，大力弘扬“店小二”精神，频出“硬措施”，再接再厉求突破，全力打造四个度“升级版”。以“便民、高效、规范、廉洁”服务理念为出发点，创新“六+”工作法，抓实“党建+营商环境”，促进人社服务水平再上新台阶，再创新成绩，争当优化营商环境的排头兵。
党建引领“学习+研讨”，创新学习机制，服务水平“再提升”。坚持把打造过硬干部队伍作为优化营商环境的前提和保障。局党组积极开展“当好排头兵”大讨论大竞赛活动，各支部组织窗口人员开展业务培训和学习活动，全体窗口工作人员变“一专一能”为“一专多能”，树立以人为本的理念，树立窗口人员的服务意识。推动日常练兵与业务工作有机融合，切实营造“学政策、钻业务、练技能、强服务”良好氛围。
党建引领“软件+硬件”，进化服务机制，窗口建设“再规范”。推进作风革命、效能革命建设，牢固树立“人人都是窗口，个个都是形象”的思想，坚持全局上下一盘棋、一股劲、一条心，压实“抓营商”主体责任。主动把责任抓手上，主动把把服务企业放心中，将优化营商环境纳入重点工作，高标准严要求抓实抓细抓好优化营商环境工作。进一步提高窗口工作人员业务办理的规范化水平，从增强服务对象体验感入手，注重工作细节，规范服务行为。加强服务“软环境”建设，让群众一进门就能感受到人社部门的形象风貌。进一步规范指引标识和窗口标识，印制办事指南，充实人员配备，加强服务引导，使群众办事找得到门、找得对人。2022年被评为“政务先锋”先进集体。县社保局盛文玲被省厅评为优秀个人。
党建引领“线上+线下”，优化便民机制，便民渠道“再完善”。不断巩固提升“线下”窗口服务水平的基础上，创新推动“线上”服务模式，切实让企业感受到“互联网+人社”带来的便利。突出一体化，实现数据共享、业务协同，为线下“一门办”、线上“一网办”、全程“一卡办”提供保障，促进“打包办”等服务模式的普遍应用。开展“局长走流程” 畅通办事“全链条”，局班子成员、相关科室、中心负责人分时分批到人社分中心窗口体验人社政务服务全流程，深入查找并消除人社政务服务过程中存在的“难点、痛点、堵点”，推动办事流程优化再造，线上线下深度融合，以实实在在的行动和成效让企业、办事群众感受到人社服务的新变化、新气象。2022年以来，窗口办结服务事项21980件，“先锋岗”办结占比70%，切实做到“有事找党员、办事找先锋”。
党建引领“宣传+监测”，强化宣传机制，覆盖范围“再扩大”。政策宣传上当先锋、作表率，结合康乃馨行动，组建37人志愿服务队到业务大厅开展“双报到双服务双报告”工作，帮助群众完成养老保险待遇发放资格认证，开展“人社政策进企业”宣传活动，做到惠企政策应知尽知、应享尽享。让社保政策法规成为企业发展的“助推器”。今年以来，共出动近100人次服务群众600多人。失业保险降费减免958.9万元，发放稳岗返还资金287.52万元，惠及单位279户职工5750人。监察仲裁志愿服务队聚焦企业用工问题，大力宣传劳动保障法律法规，以案释法，进一步促进企业规范用工，入企宣传20余，接受咨询200余人，发放宣传资料600余份，切实维护劳动者合法权益。
党建引领“培训+就业”，深化培训机制，就业服务“再提高”。突出党建引领，打好援企、减负、稳岗、扩就业“组合拳”，使就业规模持续扩大，就业结构不断优化，就业质量稳步提升。结合我县产业发展需要和企业用工需求，组织企业职工开展职工技能培训。举办转移就业“百日行动”暨“春风行动”专场招聘会3场，组织开展镇（街道）招聘宣传活动14场次，累计参加招聘企业132家，提供就业岗位11492个，初步达成就业意734人。累计发布岗位信息28期16408个，求职登记206人，职业介绍481人次。农村劳动力转移培训5818人，转移就业53010人，转移收入5626.89万元，发放创业担保贷款及“贷免扶补”创业贷款扶持创业148人金额2229万元。
党建引领“领导+群众”，硬化纪律机制，监督提醒“再加强”。完善日常管理制度，健全文明服务机制，以制度机制规范人、规范服务，实现“高效务实、便民为先”的服务理念。实施窗口监督轮值制度，每月安排1名局领导和2名中层干部进行巡查监督工作，对窗口工作纪律、服务态度等各方面进行检查。设立群众意见箱和领导接访站，努力打造“优质服务型、高效务实型、热情贴心型”服务窗口。
下一步，富民县人社局将积极转变工作作风，改善服务质量，提高工作效能，打造环节最少、效率最高的服务流程，在“五个加大”上下功夫。加大培训。要加强人社政策和业务办理培训，做到政策一口清、流程一口清。加大宣传。要加强现行就业创业政策、养老保险、政策、流程的宣传，营造浓厚的宣传氛围。加大服务。要坚持为民导向，真心、真意、真诚为群众提供优质、高效的服务。加大联动。要主动作为，加强与各镇（街道）、县级各部门、税务、银行等部门的衔接，切实做好人社各项业务工作。加大推进。要以企业和群众满意作为出发点和落脚点，常态化开展好练兵比武和争创“党员先锋模范岗”等活动；大力推进“政策找人”“政策找企”，切实打通政策服务落地“最后一公里”。为富民县营商环境优化、经济社会高质量发展作出新的贡献。
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