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发布机构: 发布日期: 2022-11-27 14:21
名 称: 2022年10月份富民县承办昆明市12345政务服务便民热线工作情况通报
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2022年10月份富民县承办昆明市12345政务服务便民热线工作情况通报

发布时间:2022-11-27 14:21 浏览次数:11
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202210月份富民县承办昆明市12345政务服务便民热线工作情况通报


一、基本情况

10月份,富民县信访局政务服务便民热线办公室通过“昆明12345政务服务便民热线办系统”共受理热线交办件182件,截目前,办结182件,办结率100%,现将工作情况通报如下。

10月份富民县信访局政务服务便民热线办公室通过昆明12345政务服务便民热线办系统”受理热线交办件182件,其中:153件通过昆明12345政务服务便民热线办系统”端口交给相关责任单位办理,29相关责任单位无昆明12345政务服务便民热线办系统”端口,通过公文传输系统转交县公安局1件、县工业园区管委会1件、县疫情防控领导小组指挥部17件、县供电局2件、县城投公司8件。

10月份热线办理效率较高的单位有县人力资源和社会保障局、县农业农村局、县卫生健康局、县医疗保障局、县城市管理局、县市场监管局、县应急管理局、县教育体育局、市生态环境局富民分局、县交通运输局、永定街道、大营街道、罗免镇、赤鹫镇、东村镇、散旦镇,以上16家单位均在7个工作日内办结; 10月份办理效率较低的单位是:县疫情防控领导小组指挥部(延期办理6件)、款庄镇(延期办理4件);办理效率需要再提高的单位是:县自然资源局(延期办理2件)、县住建局(延期办理1件)根据昆明市政府围绕“以市民满意度为导向”,进一步提升12345热线受理群众诉求事项的办理质量和满意度的工作要求努力实现群众诉求及时受理、及时办理请各承办单位重视热线办理工作,促进全市热线办理工作提质增效务必将承办件7个工作日内办理完成,尽量避免申请延期办理,坚决杜绝超期办理;提高办质量,及时解决群众合理诉求,及时回应群众关心、关注、关切。

富民县承办单位受理情况统计表

开始时段

2022/10/1

2022/10/31

2022/11/24

报表类型

按受理情况统计

承办部门

承办数量

处理状态

延期、超期、预警

办理中

已办结

已归档

申请延期

超期

延期

已公示

已预警

富民县东村镇人民政府

6

0

0

6

0

0

0

0

0

富民县交通运输局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

富民县人力资源和社会保障局

13

0

0

13

0

0

0

0

0

富民县人民政府大营街道办事处

17

0

0

17

0

0

0

0

0

富民县人民政府永定街道办事处

14

0

0

14

0

0

0

0

0

富民县住房和城乡建设局

24

0

0

24

1

0

0

0

0

富民县农业农村局

2

0

0

2

0

0

0

0

0

富民县医疗保障局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

富民县卫生健康局

20

0

0

20

0

0

0

0

0

富民县县长热线办公室(含纸质转办29件,共转交5家单位)

29

0

0

29

6

0

0

0

0

富民县城市管理局

12

0

0

12

0

0

0

0

0

富民县市场监督管理局

6

0

0

6

0

0

0

0

0

富民县应急管理局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

富民县教育体育局

9

0

0

9

0

0

0

0

0

富民县散旦镇人民政府

9

0

0

9

0

0

0

0

0

富民县款庄镇人民政府

11

0

0

11

4

0

0

0

0

富民县罗免镇人民政府

2

0

0

2

0

0

0

0

0

富民县自然资源局

1

0

0

1

2

0

0

0

0

富民县赤鹫镇人民政府

3

0

0

3

0

0

0

0

0

昆明市生态环境局富民分局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

合计

182                        

0

0

182

13

0

0

0

0











富民县信访局

20221127


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