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索引号: 主题分类: 热点回应
发布机构: 发布日期: 2023-06-26 18:35
名 称: 2023年5月份富民县承办昆明市12345政务服务便民热线工作情况通报
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2023年5月份富民县承办昆明市12345政务服务便民热线工作情况通报

发布时间:2023-06-26 18:35 浏览次数:46
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一、基本情况

5月份,富民县信访局政务服务便民热线办公室通过“昆明12345政务服务便民热线办系统”共受理热线交办件307件,截目前,办结307件,办结率100%,现将工作情况通报如下。

5月份富民县信访局政务服务便民热线办公室通过昆明12345政务服务便民热线办系统”受理热线交办件307件,其中:294件通过昆明12345政务服务便民热线办系统”端口交给相关责任单位办理,13相关责任单位无昆明12345政务服务便民热线办系统”端口,通过公文传输系统转县消防大队3件,县公安局2件、县信访局自办3件、其余5件来电人撤诉,直接回复。

5月份热线办理效率较高的单位有县人力资源和社会保障局县发展和改革局、县住房和城乡建设局、县农业农村局、县教育体育局、县自然资源局、县交通运输局、县科工信局、县卫生健康局、县医疗保障局、县城市管理局、县市场监督管理局、县文化和旅游局、县林业和草原局、市道路运输管理局富民县分局、富民产业园区管委会、县退役军人事务局、永定街道、大营街道、罗免镇、赤鹫镇、款庄镇、东村镇、县城建开发投资有限公司、县博润水务有限公司以上25家单位均在7个工作日内办结; 5月份办理效率需要提高的单位是:县消防大队(延期办理1件)、散旦镇(延期办理1件)、;根据昆明市政府围绕“以市民满意度为导向”,进一步提升12345热线受理群众诉求事项的办理质量和满意度的工作要求努力实现群众诉求及时受理、及时办理请各承办单位重视热线办理工作,促进全市热线办理工作提质增效务必将承办件7个工作日内办理完成,尽量避免申请延期办理,坚决杜绝超期办理;提高办质量,及时解决群众合理诉求,及时回应群众关心、关注、关切。

富民县承办单位受理情况统计表

开始时段

2023/5/1

2023/5/31

2023/6/26

报表类型

按受理情况统计

承办部门

承办数量

处理状态

延期、超期、预警

办理中

已办结

已归档

申请延期

超期

延期

已公示

已预警

富民县东村镇人民政府

9

0

0

9

0

0

0

0

0

富民县交通运输局

10

0

0

10

0

0

0

0

0

富民县人力资源和社会保障局

16

0

0

16

0

0

0

0

0

富民县人民政府大营街道办事处

45

0

0

45

0

0

0

0

0

富民县人民政府永定街道办事处

27

0

0

27

0

0

0

0

0

富民县住房和城乡建设局

38

0

0

38

0

0

0

0

0

富民县农业农村局

2

0

0

2

0

0

0

0

0

富民县医疗保障局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

富民县博润水务有限公司

6

0

0

6

0

0

0

0

0

富民县卫生健康局

6

0

0

6

0

0

0

0

0

富民县县长热线办公室(含县消防大队3件,县公安局2件、县信访局自办3件、其余5件来电人撤诉)

13

0

0

13

1

0

0

0

0

富民县发展和改革局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

富民县城市管理局

12

0

0

12

0

0

0

0

0

富民县市场监督管理局

25

0

0

25

0

0

0

0

0

富民县教育体育局

6

0

0

6

0

0

0

0

0

富民县散旦镇人民政府

24

0

0

24

1

0

0

0

0

富民县文化和旅游局

3

0

0

3

0

0

0

0

0

富民县林业和草原局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

富民县款庄镇人民政府

21

0

0

21

0

0

0

0

0

富民县科学技术和工业经贸信息化局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

富民县罗免镇人民政府

17

0

0

17

0

0

0

0

0

富民县自然资源局

6

0

0

6

0

0

0

0

0

富民县赤鹫镇人民政府

6

0

0

6

0

0

0

0

0

富民县退役军人事务局

3

0

0

3

0

0

0

0

0

富民城建开发投资有限公司

5

0

0

5

0

0

0

0

0

富民工业园区管委会

2

0

0

2

0

0

0

0

0

昆明市道路运输管理局富民县分局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

合计

307

0

0

307

2

0

0

0

0

富民县信访局

2023626


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