富民县积极推行“容缺受理”助力 行政审批提速增效
为进一步提高办事效率,更加方便企业群众办事,打造方便快捷高效政务环境,进而持续优化提升我县营商环境。近日,富民县人民政府办公室在全县范围内印发了《富民县政务服务事项容缺受理制度(试行)的通知》,变部门自主推行为政府统一部署推动,及时回应企业和群众需求,整体推动行政审批提速增效,在便民利企上出实招。
清单化管理,做到容缺有温度。按照合法、公开、高效、自愿和守信的原则,对35家政务服务部门的1446项政务服务事项进行了全面梳理,通过部门筛选、政务服务局研判并充分征求各部门意见、部门确认,最终梳理出2023年第一批33项可容缺受理事项清单(可容缺受理材料45份)对外公布实施。
解读好政策,保障群众知情知晓。及时在富民县政府门户网、县政务服务中心进行公布,同时,县政务服务局将利用政府门户网站、公众号、新闻媒体等手段,做好政策深入解读,加强容缺受理宣传推广力度,提高容缺受理工作的知晓率、受理率和满意率。另外,根据国家、省、市相关要求以及企业群众在办理政务服务事项时遇到的实际情况,实行清单动态管理,提高行政审批服务质量和水平。
打破传统模式,提供高效快捷服务。“容缺受理”制度的推行,打破了原有的“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统模式,转变为在主要申请材料齐全、有效、合法的前提下“可容缺受理”和“补正补齐材料”两条腿走路,不仅行动上体现出“群众利益无小事”和“马上就办,办就办好”的责任意识,更为申请群众开辟了“绿色通道”,提供了更加方便、高效、快捷的服务,真正实现了“让服务多走心、让群众少跑路”。
群众和企业办事时,“缺件”也可先行审批,领取结果前,再补齐材料,有效解决了因缺少个别材料导致整个业务办理“卡壳”,不得不再跑一遍甚至多遍的问题及群众企业“缺件难办事”的问题。政务服务提升一小步,群众和企业就方便一大步。下一步,富民县将坚持最大限度便民利企原则,打造更加高效便捷的政务服务环境,助推营商环境不断优化提升。