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索引号: 主题分类: 热点回应
发布机构: 发布日期: 2024-03-22 16:32
名 称: 2024年2月份富民县承办昆明市12345政务服务便民热线工作情况通报
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2024年2月份富民县承办昆明市12345政务服务便民热线工作情况通报

发布时间:2024-03-22 16:32 浏览次数:21
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一、基本情况

现将富民县20242月份受理交办昆明12345政务服务便民热线工作情况通报如下

2月份富民县信访局政务服务便民热线办公室通过昆明12345政务服务便民热线办系统受理热线交办件254件,办结254详见:富民县承办单位受理情况统计表,办结率100%其中:250件通过昆明12345政务服务便民热线办系统端口交给相关责任单位办理,2件因相关责任单位无昆明市12345政务服务便民热线办件系统端口通过公文传输系统转相关单位办理,2件来电人撤诉直接回复。

2月份热线办理效率较高的单位有云南富民产业投资集团有限公司、县博润水务有限公司、富民产业园区管委会、东村镇、大营街道、县医保局、县卫健局、县发改局、县城管局、县市场监督管理局、县教育体育局、县文旅局、款庄镇、县残联、县民政局、县水务局、罗免镇、县自然资源局、县财政局、赤鹫镇、市生态环境局富民分局、市道路运输管理局富民县分局、县热线办,以上23家单位均在规定办结时限办结2月份办理效率需要提高的单位是:散旦镇(延期办理3超出承办单位时限2件)、县住建局(超出承办单位时限1件)、县人社局(超出承办单位时限2、城建开发投资有限公司(超出承办单位时限2)、永定街道(延期办理1件)。根据昆明市政府围绕以市民满意度为导向,进一步提升12345热线受理群众诉求事项的办理质量和满意度的工作要求,努力实现群众诉求及时受理、及时办理,请各承办单位重视热线办理工作,促进全市热线办理工作提质增效,务必将承办件在规定承办时限内完成办理,尽量避免申请延办理,坚决杜绝超期办理;提高办质量,及时解决群众合理诉求,及时回应群众关心、关注、关切。

富民县承办单位受理情况统计表

开始时段

2024/2/1

2024/2/29

2024/3/20

报表类型

按受理情况统计

承办部门

承办数量

处理状态

延期、超期、预警

办理中

已办结

已归档

申请延期

超期

延期

已公示

已预警

云南富民产业投资集团有限公司

2

0

0

2

0

0

0

0

0

富民县博润水务有限公司

8

0

0

8

0

0

0

0

0

富民城建开发投资有限公司

7

0

0

7

0

0

0

0

0

富民工业园区管委会

1

0

0

1

0

0

0

0

0

富民县东村镇人民政府

6

0

0

6

0

0

0

0

0

富民县人力资源和社会保障局

50

0

0

50

0

0

0

0

0

富民县人民政府大营街道

办事处

21

0

0

21

0

0

0

0

0

富民县人民政府永定街道

办事处

19

0

0

19

1

0

0

0

0

富民县住房和城乡建设局

26

0

0

26

0

0

0

0

0

富民县医疗保障局

5

0

0

5

0

0

0

0

0

富民县卫生健康局

7

0

0

7

0

0

0

0

0

富民县县长热线办公室

4

0

0

4

0

0

0

0

0

富民县发展和改革局

7

0

0

7

0

0

0

0

0

富民县城市管理局

7

0

0

7

0

0

0

0

0

富民县市场监督管理局

10

0

0

10

0

0

0

0

0

富民县教育体育局

9

0

0

9

0

0

0

0

0

富民县散旦镇人民政府

8

0

0

8

3

0

0

0

0

富民县文化和旅游局

2

0

0

2

0

0

0

0

0

富民县款庄镇人民政府

18

0

0

18

0

0

0

0

0

富民县残疾人联合

2

0

0

2

0

0

0

0

0

富民县民政局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

富民县水务局

4

0

0

4

0

0

0

0

0

富民县罗免镇人民政府

15

0

0

15

0

0

0

0

0

富民县自然资源局

3

0

0

3

0

0

0

0

0

富民县财政局

1

0

0

1

0

0

0

0

0

富民县赤鹫镇人民政府

5

0

0

5

0

0

0

0

0

昆明市生态环境局富民分局

1

0

0

1

1

0

0

0

0

昆明市道路运输管理局富民县分局

5

0

0

5

0

0

0

0

0

合计

254

0

0

254

4

0

0

0

0

富民县信访局

2024322


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