关于印发昆明市富民县残疾人服务“一类事”办事指南的通知
关于印发昆明市富民县残疾人服务“一类事”办事指南的通知
各相关单位：
为进一步延伸拓展云南省政务服务“一件事一次办”主题事项，把一类事一站式服务的温度和深度，转化为群众和企业的幸福感和满意度，根据《昆明市2024年“高效办成一件事”考核细则》相关要求，结合我县实际，在延伸拓展基本政务服务“一件事”基础上，县政务局、县残联研究制定了昆明市富民县残疾人服务“一类事”办事指南，现印发各单位，请各单位按照职能职责认真贯彻落实。
附件1.富民县残疾人服务“一类事”办事指南
2.富民县残疾人服务“一类事”一站式服务申请登记表
富民县残疾人联合会
2025年8月29日
（此件对外公开发布）
附件1
富民县残疾人服务“一类事”办事指南
一、基本信息
事项名称 | “残疾人服务“一类事” | “一类事” 事项编码 | |
牵头单位 | 县残联 | 配合单位 | 县司法局、县卫健局 |
服务对象 | 自然人 | 涉及事项 （服务） | 1.残疾人服务“一件事”2.法律援助 3.精准康复服务 |
办理形式 | 窗口办理、网上办理 | ||
法定办结时限 （工作日） | 5 | 承诺办结时限 （工作日） | 1 |
是否收费 | 否 | 线下跑动次数 | 1次 |
线下跑一次原 因和环节 | 原件核验 | 网上办理深度 | |
是否支持预约办理 | 是 | 有无中介服务 | 无 |
联办能力 | 联合受理、联合审查、联合审批 | ||
咨询方式 | 云南省昆明市富民县黎昌路7号昆黎时代广场1栋一楼政务服务中心咨询导办台，二楼政务服务中心综合窗口H25、H26号窗口；电话号码：(0871)-68818026； | ||
监督方式 | 监督投诉：富民县昆黎时代广场1栋政务服务中心咨询导办台。网上投诉：https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home政务服务中心综合受理窗口（0871）-68818210； | ||
办理时间 | 星期一至星期五，上午08:30-12:00，下午14:00-17:30； | ||
办理地址 | 云南省昆明市富民县黎昌路7号昆黎时代广场1栋二楼政务服务中心综合窗口H27、H28、H29号窗口。 | ||
二、设定依据
（一）残疾人服务“一件事”
按照云南省2024年残疾人服务“一件事”设定。
（二）法律援助
1.具有富民县户籍且持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人;
2.经济条件有限，无法支付法律服务费用;
3.需要法律援助以保护自身的合法权益;
4.案件属于法律援助的范围和职责;
5.能够提供相应的证明材料，如身份证件、经济状况证明等。
（三）残疾人精准康复服务活动
具有富民县户籍，年满7周岁以上持有《中华人民共和国残疾人证》，有康复需求且自愿参加精准康复服务的残疾人;以减轻功能障碍、改善功能状况、增强生活自理和社会参与能力为主要目的，根据医生评估和残疾人自身需求，确定采用康复治疗、训练或药物康复方式为残疾人提供康复服务。
三、申报须知（组合）
1.已持有残疾人证或不需要办理残疾人证相关事项的可根据需求直接选择其它事项办理。
2.办理残疾人证业务时如想要申请其他事项需在填写申请表时追加选择需要办理的事项与残疾人证申请一并提交。
注意事项：
1.网上申请过程中如遇任何相关信息内容（登记表、电子证照等）错误，则转线下咨询办理。
2.申请人承诺所填写的内容和提供的材料真实有效，若有隐瞒、提供虚假材料等行为，应承担由此产生的法律后果。
四、申请材料
序号 | 材料标准名称 | 材料类型 | 材料形式 | 来源渠道 | 出具部门 | 纸质材料份数 | 材料必要性 | 涉及事项 | 非必要材料涉及情形 | 备 注 |
1 | 残疾人服务“一件事”申请材料 | 按照云南省2024年残疾人服务“一件事”申请材料要求提交 | 残疾人服务“一件事”申请材料 |
五、办理流程图
六、办理结果
（一）结果信息
序号 | 结果名称 | 结果类型 | 是否支持物流快递 | 备注 |
1 | 中华人民共和国残疾人证 | 是 | 窗口取件和邮寄送达 | |
2 | 免费法律咨询登记表 | 是 | 窗口取件和邮寄送达 | |
3 | 残疾人精准康复服务登记表 | 是 | 窗口取件和邮寄送达 |
（二）结果样本
1.中华人民共和国残疾人证
2.免费法律咨询登记表
姓名 | 出生年月 | 性别 | 民族 | ||||
身份证号 | 残疾证号 | 联系电话 | |||||
家族住址 | |||||||
监护人姓名 | 与申请人的关系 | 联系电话 | |||||
案件性质 | ¨民事 ¨刑事 ¨行政 ¨执行 ¨其他 | ||||||
援助事项 | |||||||
办理方式 | ¨咨询 ¨代理 ¨代书 ¨调解 ¨其他 | ||||||
办理结果 | |||||||
满意度 | |||||||
备注 | |||||||
3.残疾人精准康复服务登记表
附件2
残疾人服务“一类事”一站式服务申请登记表
业务相关信息 | ||||||||||||||||||||||
申请人基本情况 | 姓名 | 性别 | 民族 | 照片 | ||||||||||||||||||
出生日期 | 籍贯 | |||||||||||||||||||||
婚姻状况 | 文化程度 | |||||||||||||||||||||
身份证号 | 户籍性质 | |||||||||||||||||||||
户籍地区划 | ||||||||||||||||||||||
户籍地详细地址 | ||||||||||||||||||||||
居住地区划 | ||||||||||||||||||||||
居住地详细地址 | ||||||||||||||||||||||
邮编 | 联系电话 | |||||||||||||||||||||
是否为精神、智力残疾或未成年人 £是 £否 | ||||||||||||||||||||||
监护人或联系人 | 姓名 | 监护人与本人关系 | ||||||||||||||||||||
监护人身份证号 | 联系电话 | |||||||||||||||||||||
是否持有残疾人证 | £是 | 残疾人证号 | ||||||||||||||||||||
£否 | ||||||||||||||||||||||
法律援助 | ||||||||||||||||||||||
说明：1、申请人填写本申请表前须仔细阅读法律援助机构提供的有关资料。 2、申请人应如实填写本人的实际情况。 3、请按照栏目要求使用正楷文字填写，或在适当口内打√。 | ||||||||||||||||||||||
申请人基本情况 | 申请人 | 性别 | 出生日期 | 民族 | ||||||||||||||||||
法定代理人（申请人为无民事行为或限制行为能力时填写） | ||||||||||||||||||||||
身份证号码 | ||||||||||||||||||||||
户籍所在地 | ||||||||||||||||||||||
工作单位 | 联系电话 | |||||||||||||||||||||
住所地址 | 邮政编码 | |||||||||||||||||||||
文化程度 | £文盲 £小学 £中学 £大专以上 | |||||||||||||||||||||
身体状况 | £健康 £残疾 £严重疾病 | |||||||||||||||||||||
人群类别（可重复交叉） | £残疾人 £老年人（60岁以上） £未成年人 £妇女 £优抚对象 £农村“五”保户 £低保对象 £农民工 £失业人员 £少数民族 £军人家属 £盲聋哑 £可能被判处死刑的 £其他（请注明） ___________________________________________________________________ | |||||||||||||||||||||
申请法律援助事项的 类别 | £刑事案件 £请求国家赔偿 £请求给予最低生活保障待遇或社会保险待遇 £请求发给抚恤金、救济金 £请求给付赡养费、抚养费、扶养费 £请求支付劳动报酬 £主张因见义勇为行为产生的民事权益 £其他(省、自治区、直辖市人民政府补充规定的法律援助事项，请注明) | |||||||||||||||||||||
申请人在申请事项中的法律地位 | 民事诉讼：£原告(上诉人) £被告(被上诉人) £第三人 行政诉讼：£原告(上诉人) £被告(被上诉人) £第三人 劳动仲裁：£申请人 £被申请人 非诉讼：£申请人 £被申请人 刑事：£犯罪嫌疑人 £被害人 £被害人的法定代理人或其近亲属 £自诉人 £自诉人的法定代理人 £被告人 | |||||||||||||||||||||
申请事项法律状态 | £尚未进入法律程序 £侦查 £起诉 £诉讼（£一审 £二审 £审判监督程序） £申诉 £仲裁 £调解 £行政处理 £行政复议 | |||||||||||||||||||||
残疾人精准康复服务活动 | ||||||||||||||||||||||
主要残疾 | £视力残疾 £听力残疾 £语言残疾 £肢体残疾 £智力残疾 £精神残疾 £其他 | |||||||||||||||||||||
多重残疾 | £视力残疾 £听力残疾 £语言残疾 £肢体残疾 £智力残疾 £精神残疾 £其他 | |||||||||||||||||||||
残疾程度 | £一级 £二级 £三级 £四级 £未评定 | |||||||||||||||||||||
服务时间 | ||||||||||||||||||||||
服务方式 | 地点：£机构 £家庭 £社区 形式：£上门 £电话 £短信 £门诊 | |||||||||||||||||||||
体检 | 血压(mmHg) | |||||||||||||||||||||
体重（kg) | ||||||||||||||||||||||
心率 | ||||||||||||||||||||||
康复服务情况 | £①医疗痊愈 £②功能训练 £③协助用具 £④心理服务 £⑤知识普及 £⑥转介服务 £⑦其他 | |||||||||||||||||||||
转介服务 | 原由 | |||||||||||||||||||||
转介去处 | ||||||||||||||||||||||
功能训练情况 （肢体残疾及智障儿童功能训练者填） | 训练场所 | £社区 £家庭 | ||||||||||||||||||||
训练评估分数 | ||||||||||||||||||||||
痊愈目标 | £运动能力改良 £感知能力提升 £认知能力提升 £交往能力提升 £自理能力提升 £适应能力提升 | |||||||||||||||||||||
训练成效 | £显效 £有效 £无效 | |||||||||||||||||||||
遵医行为 | £优秀 £一般 £差 | |||||||||||||||||||||
此次服务评价 | £非常满意 £满意 £不满意 | |||||||||||||||||||||
服务对象或家属签名 | ||||||||||||||||||||||
服务医生签名 | ||||||||||||||||||||||
填表说明:
主要残疾:指一个人同时有多种残疾时，影响生活、工作最显然，等级最重的那一类残疾;如为单种残疾者，该类残疾即为主要残疾。
多重残疾:指一个人同时有两种以上的残疾。假如只有一种残疾者在此项选择“否”，如为两种以上残疾者，则除主要残疾外，还选择归并其余类其余残疾，归并残疾能够多项选择。比如:脑瘫儿童除有肢体残疾这主要残疾外，还常归并语言残疾、智力残疾。
残疾程度:按残疾证人上的等级填写，如未办证者选“未评定痊愈服务状况:按痊愈需求供给服务的状况，将所选的服务项目的编号填在“口”中，可多项选择。转介服务:指在本社区解决有困难，需转到其余地方痊愈。举例:精神残疾者在症状急性发生期需转到上司医院住院治疗。 原由:患者症状加重，有显然伤人和自伤偏向。
转介去处:到XXX精神病院住院治疗。
功能训练状况(在社区展开功能训练者需填写此项):有愈训练需求的肢体残疾残人、少儿和智力残疾少儿，在展开痊愈功能训练的同时，要相应成立肢体残疾痊愈训练档案、肢体残疾少儿痊愈训练档案(14岁以下填)、智力残疾少儿痊愈训练档案(18岁以下填)，并作以下随访。
功能场所:“社区”指在社区卫生服务中心(站)或痊愈站进行训练；“家庭”指指导残疾人在家中进行训练，一般单项选择。
训练评估分数:指痊愈训练档案中训练评估的分数。
痊愈目标:指①运动能力改良②感知能力提升③认知能力提升④语言交往能力提升⑤生活自理能力提升⑥社会适应能力提升。将所选的痊愈目标的编号填在“口”中，可多项选择。5.训练成效:依据痊愈训练档案中成效判断的标准进行评定。只可单项选择。
遵医行为:按残疾人配合痊愈训练的程度判断。只可单项选择。此次随访分类:依据此次随访时的分类结果，由随访医生在3种分类结果中选择一项在“口”填上相应的数字。医生可依据残疾人痊愈服务的成效和残疾人配合痊愈训练的程度综合评估为“非常满意”、“满意”和“不满意”。
滇公网安备 53012402000111号
